تسعى إدارة موقع فيسبوك بشكل مستمر لتيسير إجراءات استرداد الحسابات، خاصةً في حالات السرقة أو نسيان كلمة المرور. في هذا المقال، سنتناول مجموعة من الطرق المتاحة لاستعادة حساب فيسبوك الخاص بك.
استرداد حساب فيسبوك عن طريق الاسم
- تقدم شركة فيسبوك الدولية خدمة استرداد الحسابات باستخدام الاسم، فضلاً عن طرق أخرى متعددة.
- تعمل شركة فيسبوك على توفير وسائل حماية لمنع الاختراقات وسرقة الحسابات.
- في حال تعرض المستخدم لهذه الانتهاكات، يمكنه استخدام اسمه لاستعادة الحساب عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح فيسبوك.
- سجل دخولك باستخدام حساب آخر على فيسبوك.
- ابحث عن اسم المستخدم الذي ترغب في استرجاعه من خلال مربع البحث.
- حدد حسابك من نتائج البحث للدخول إلى صفحتك الشخصية.
- عند دخولك إلى الصفحة الشخصية، سيكون في شريط العنوان رابط صفحتك الشخصية على شكل Www.facebook.com=1244543555، قم بنسخ الأرقام بعد علامة =.
- قم بتسجيل الخروج من الحساب، ثم أدخل الرقم المنسوخ في خانة البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، دون كتابة أي كلمة مرور، واضغط على دخول.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على الأكونت الشخصي الخاص بك، مع صورة البروفايل وكلمة السر المطلوبة.
- اضغط على “هل نسيت كلمة السر؟”
- سوف يتم توجيهك إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
- اختر كيفية تلقي رمز إعادة تعيين كلمة المرور، سواء عن طريق البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
- اتبع التعليمات حتى تتلقى رمز إعادة تعيين كلمة المرور، ثم أدخله في الخانة المطلوبة.
- بهذا، يمكنك استرداد حساب فيسبوك الخاص بك وإعادة تعيين كلمة مرور جديدة.
- قد تقوم إدارة فيسبوك أيضًا بتزويدك برابط يمكنك الدخول عليه من خلال هاتفك المحمول أو الكمبيوتر الذي كنت تستخدمه سابقًا في الدخول لحسابك المستهدف لاسترداده، مما يسهل العملية.
- من المهم أن يعرف المستخدم أن هذه الطريقة فعالة في حالة عدم تذكر معلومات اسم المستخدم مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
استرداد حساب فيسبوك عند نسيان كلمة السر
- يعاني كثير من مستخدمي فيسبوك من مشكلة نسيان كلمة السر، مما يعوق دخولهم إلى حساباتهم.
- فيما يلي، سنستعرض طرق استرداد حساب فيسبوك عند نسيان كلمة السر:
- قم بفتح فيسبوك.
- اكتب اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول في خانة اسم المستخدم.
- اترك خانة كلمة المرور فارغة أو أدخل أي رقم.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على اسمك وصورتك الشخصية، مع خانة كلمة المرور الفارغة ورابط “هل نسيت كلمة السر؟”؛ انقر على حسابك.
- سوف يتم توجيهك إلى صفحة أخرى تحتوي على عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجلين في حسابك.
- اختر طريقة استلام رمز إعادة تعيين كلمة السر إما عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف.
- سوف تتلقى رسالة تحتوي على الرمز، قم بإدخاله في الخانة المخصصة له.
- بهذا، يمكنك إعادة تعيين كلمة السر واسترجاع حساب فيسبوك عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
استرداد حساب فيسبوك عن طريق الأصدقاء
- تعتبر طريقة استرداد حساب فيسبوك عن طريق الاسم واحدة من عدة طرق متاحة لاستعادة حسابك الشخصي.
- يمكنك أيضًا استخدام طريقة أخرى لاسترجاع حسابك من خلال أصدقائك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح فيسبوك وأدخل بياناتك.
- سيظهر لك أن أحد البيانات غير صحيحة.
- اضغط على “نسيت الرقم السري”.
- انقر على “لم يعد لدينا إمكانية الوصول للمعلومات المتاحة”.
- اكتب بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول المرتبط بحسابك.
- ستعرض لك إدارة فيسبوك إمكانية التواصل مع الأصدقاء الذين حددتهم سابقًا لمساعدتك في استرجاع حسابك في حال واجهت هذه المشكلة.
- في حالة نجاحك في تحديد الأصدقاء، ستتيح لك إدارة الموقع إعادة تعيين كلمة سر جديدة لفتح الحساب الشخصي الخاص بك.
- لتحديد الأصدقاء الموثوقين الذين يمكنك التواصل معهم عند فقدان حسابك، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل على صفحتك الشخصية على فيسبوك.
- انقر على إعدادات الحساب.
- اضغط على خيارات الأمان.
- انقر على أصدقاء للاتصال بهم في حالة فقدان حسابك.
- اختر الأصدقاء الموثوق بهم.
- قم باختيار ثلاثة إلى خمسة من الأصدقاء المقربين لتضمينهم في القائمة.
- اضغط على حفظ الإعدادات.
