يتساءل الكثير من الأفراد عن كيفية استرجاع الأموال من هنقرستيشن، وما إذا كان يمكنهم استرداد المبلغ في حالة إلغاء الطلب. حيث أصبحت التطبيقات الإلكترونية الخيار الأول لمعظم الناس حول العالم لتلبية احتياجاتهم الأساسية بسهولة ويسر. ومع ذلك، قد تظهر بعض التحديات أثناء عملية الشراء. لذا، سنستعرض الطريقة المتبعة لإلغاء الطلب في هنقرستيشن واسترداد المبلغ المدفوع.
كيفية استرجاع الأموال من هنقرستيشن
يعد هنقرستيشن منصة إلكترونية تعمل كحلقة وصل بين مجموعة كبيرة من المطاعم والزبائن الراغبين في طلب الطعام. يقدم هذا التطبيق قائمة شاملة من أفضل المطاعم التي توفر خدمات الطلب عبر الإنترنت والتوصيل للمنازل في المملكة العربية السعودية ومملكة البحرين.
يتيح تطبيق هنقرستيشن للزبائن إلغاء طلباتهم واسترداد المبلغ المدفوع في أي وقت، وذلك من خلال اتباع خطوات بسيطة عبر التطبيق. وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:
- قم بتنزيل تطبيق هنقرستيشن وافتحه.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختر الطلب الذي ترغب في إلغائه.
- اضغط على أيقونة “طلب المساعدة”.
- ستظهر لك نافذة تحتوي على تفاصيل إلغاء الطلب.
- اضغط على “إرسال”.
- سيتم إلغاء الطلب على الفور بعد إتمام الخطوات المذكورة.
- يمكنك استرداد المبلغ المدفوع عبر الموقع الإلكتروني للبنك الذي تم الدفع من خلاله.
- يُمكنك استرداد المبلغ خلال يومين من تاريخ إلغاء الطلب.
مميزات تطبيق هنقرستيشن
يقدم تطبيق هنقرستيشن مجموعة من المميزات التي تجعله الخيار الأكثر شعبية في البحرين والسعودية، ومن هذه المميزات:
- يوفر التطبيق واجهة مستخدم متاحة على الهواتف الذكية لتيسير عملية الطلب.
- كل الخدمات المتاحة عبر الموقع أو التطبيق مجانية ولا توجد رسوم إضافية خارج المبلغ المحدد للطلب.
- يتيح لك التطبيق اختيار المطعم والطعام والإضافات المتاحة، مع مراعاة راحة العميل.
- يقدم قائمة واسعة من المطاعم المتنوعة في السعودية والبحرين، ما يضمن تنوع الخيارات.
- يوفر هنقرستيشن رقم خدمة العملاء، مما يساهم في تقديم الشكاوى والاستفسارات ومتابعة الطلبات.
- يقدم أكواد خصم وعروض مميزة للعملاء.
- يتيح التطبيق فرصة تقييم المطاعم مما يعزز من تجربة العملاء ويضمن الشفافية.
كيفية الطلب من هنقرستيشن
يمكن للعميل تقديم طلباته من المطاعم المختلفة بطرق سهلة عبر موقع هنقرستيشن من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع هنقرستيشن.
- سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على أيقونة “أطلب الآن”.
- حدد موقعك والعنوان بدقة وتأكد منه.
- اضغط على “التوصيل إلى هذا العنوان”.
- اختر المطعم الذي ترغب في الطلب منه من القائمة المتاحة.
- اختر الوجبة التي ترغب في طلبها ثم اضغط على “تم الطلب”.
- قم بكتابة رقم الهاتف في المكان المحدد.
- أدخل رمز التحقق الذي ستحصل عليه عبر الهاتف.
- اضغط على “التالي”.
- اختر وسيلة الدفع التي تناسبك.
- اضغط على “تأكيد الطلب”.
يقدم موقع هنقرستيشن خدمة العملاء لضمان قدرة العملاء على الطلب هاتفيًا عند الحاجة، بالإضافة إلى تقديم الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بمواعيد وصول الطلبات وتأكيد العناوين، من خلال الرقم التالي 920010177.
