تعتبر مشكلة اختبار السيطرة على الاحتيال في تطبيق تيك توك من القضايا التي يواجهها بعض المستخدمين في أوقات مختلفة، وتظهر عند محاولتهم الدخول إلى حساباتهم الخاصة.
مشكلة اختبار السيطرة على الاحتيال في تيك توك
يعد تطبيق تيك توك واحدًا من أكثر التطبيقات شيوعًا في الوقت الراهن، وتعتبر مشكلة اختبار السيطرة على الاحتيال من أبرز التحديات التي واجهها العديد من مستخدميه حول العالم؛ حيث:
- تعد هذه الرسالة واحدة من أكثر الرسائل المثيرة للقلق للمستخدمين حاليًا.
- عند محاولة المستخدم تسجيل الدخول إلى حسابه، تظهر له رسالة تفيد بأنه “حدث خطأ، لم تتمكن من اجتياز اختبار الاحتيال”.
- تعتقد المنصة أن المستخدم يحاول اختراق حسابه بدلاً من الدخول إليه.
- لذا، يتم التعامل معه كدخيل على الفور، مما يؤدي إلى عرض هذه الرسالة ومنع تسجيل دخوله.
- على الرغم من أن هذا الاختبار يعتبر من الإجراءات الأمنية المفيدة التي تحمي الحسابات.
- إلا أنه يمثل أيضًا إحباطًا للمستخدمين، حيث يعوقهم عن استخدام التطبيق بشكل سلس.
- لكن يجدر بالذكر أنه يمكن حل هذه المشكلة بسهولة. إحدى الطرق التي يمكن تطبيقها هي حذف التطبيق لفترة يوم كامل.
- بعد ذلك، يجب على المستخدم الحصول على دعوة من أحد مستخدمي التطبيق الآخرين.
- يتم إرسال الدعوة عبر البريد الإلكتروني، وينبغي على المستخدم نسخ هذه الدعوة ثم التوجه إلى محرك البحث ولصقها في خانة البحث.
- بعد ذلك، ستظهر شاشة تحتوي على خانة يمكنه إدخال الكود بها.
- يقوم المستخدم بنسخ الكود من صديقه الذي أرسل له الدعوة وإلصاقه في الخانة ثم الضغط على زر “موافق”.
طرق بديلة لمعالجة مشكلة اختبار الاحتيال
يمكننا مواصلة استعراض الطرق الإضافية التي تساعد في حل هذه المشكلة بخطوات بسيطة، وذلك كما يلي:
- إذا لم تنجح الطرق السابقة، قد يكون من المفيد التواصل مع فريق الدعم الفني للتطبيق.
- يجب إبلاغهم بالمشكلة بالتفصيل واتباع التعليمات التي يقدمونها للمستخدم لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
- يمكن أيضًا زيارة أي مركز مختص في تغيير عنوان الماك الخاص بالجهاز الذكي.
- حيث قد يكون ذلك سببًا في ظهور المشكلة.
- عادة ما يتعرف التطبيق على عنوان الماك، مما يؤدي إلى ظهور هذه الرسالة عند محاولة تسجيل الدخول باستخدام الجهاز.
أسباب ظهور مشكلة اختبار السيطرة على الاحتيال
توجد مجموعة متنوعة من الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور هذه الرسالة بشكل مفاجئ عند استخدام الحسابات، ومن أبرز هذه الأسباب:
- تسعى منصة تيك توك إلى تأمين وحماية حسابات جميع المستخدمين من محاولات الاختراق.
- وتعتبر هذه الرسالة التي تظهر بشكل غير متوقع إحدى وسائل الحماية المعتمدة في التطبيق.
- قد تظهر هذه الرسالة إذا قام المستخدم بتغيير رمز التعريف الخاص بحسابه.
- أو في حالة تسجيل الخروج لمدة قصيرة ثم محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى.
- أو في حال تكرار الدخول والخروج من الحساب أكثر من مرة في نفس اليوم.
- إذا قام المستخدم بربط حسابه بعدة حسابات بريد إلكتروني، مما قد يجعل التطبيق يعتقد أن هناك محاولة احتيال.
- ويشعر بأن شخصًا آخر باستخدام بريد إلكتروني مختلف يحاول الوصول إلى الحساب.
- عند خرق المستخدم للسياسات المفروضة من قبل التطبيق، لذا يُنصح بقراءة السياسات بعناية لتجنب ظهور هذه الرسالة بانتظام.
- إذا استخدم المستخدم تطبيقات لزيادة أعداد المتابعين أو الإعجابات، فإن معظم هذه التطبيقات تعتبر ضارة.
- في حال حذف التطبيق وإعادة تنزيله عدة مرات، أو إنشاء حسابات متعددة في نفس اليوم.
- حيث قد يتعرف التطبيق على عنوان الماك ويقوم بحظره.
- يمكن أن تؤدي تنزيل مقاطع الفيديو الخاصة بالآخرين إلى ظهور هذه الرسالة بشكل متكرر.
شروط الأمان لتطبيق تيك توك
بعد استعراض مشكلة اختبار السيطرة على الاحتيال في تيك توك وطرق حلها، ننتقل لتسليط الضوء على الأمور الأساسية التي يجب على المستخدمين اتباعها لتجنب ظهور هذه الرسالة:
- يجب على المستخدم الالتزام بشروط الأمان التي يفرضها التطبيق؛ لتفادي ظهور رسالة الاحتيال بشكل مفاجئ بشكل متكرر.
- هذا يشمل تجنب نشر محتوى يتعارض مع السلامة العامة على الصفحة الشخصية، حيث قد يؤدي ذلك إلى إغلاق الحساب بشكل دائم.
- عند تحديد العمر في التطبيق، يجب أن يتأكد المستخدم من أن عمره 16 عامًا على الأقل. وفي حال المخالفة، سيتعرض الحساب للإلغاء.
- يجب تجنب الأنشطة غير المشروعة، بما في ذلك تصوير أو الترويج للأسلحة النارية؛ فهذان السببان من أبرز الأمور التي تؤدي إلى ظهور الرسالة وإغلاق الحساب.
- من الضروري تجنب استخدام التطبيق لأي ممارسات احتيالية، بالإضافة إلى تجنب المحتويات العنيفة أو التي تشجع عليها.
