يعاني العديد من الأفراد من صعوبة استرجاع رسائل الواتس آب بعد حذف الحساب، حيث إن تطبيق الواتس آب مصمم بطريقة تفقد المستخدم جميع المحادثات بمجرد حذف الحساب أو إزالة التطبيق من الجهاز.
كيفية استرجاع رسائل الواتس آب بعد حذف الحساب
توجد عدة طرق ووسائل مختلفة تتيح لنا إمكانية استعادة محادثات الواتس آب، ومنها الطرق التالية:
- في البداية، نقوم بالدخول إلى مجلد الوسائط على الهاتف المعروف باسم الميديا.
- ثم نبحث عن المجلد الخاص بالواتس آب، والذي يتواجد على جميع الأجهزة التي تم تثبيت التطبيق عليها.
- عندما نعثر على مجلد الواتس آب ونقوم بفتحه، سنجد العديد من الملفات، حيث نختار ملف يسمى “database” لنضغط عليه، وسنلاحظ وجود جميع المحادثات التي تم حذفها.
- وهناك طريقة أخرى تتضمن اتباع نفس الخطوات السابقة مع بعض الإضافات:
- حيث نقوم بتغيير اسم المجلد الذي يحتوي على المحادثات إلى “backup” ليصبح الاسم كالتالي: backup msgstore.dp.crypt.
- ونقوم أيضًا بحذف أي معلومات تتعلق بتاريخ الرسائل المحذوفة.
- يوفر تطبيق الواتس آب خاصية النسخ الاحتياطي للرسائل.
- وهذا يزيد من الأمان في حالة حذف الرسائل عن طريق الخطأ أو تعرض المحادثات للاختراق.
- كل ما يتعين عليك فعله لاسترجاع المحادثات هو الدخول إلى إعدادات الواتس آب.
- ثم الضغط على “استعادة” (restore)، وستبدأ عملية تحميل الرسائل المحذوفة.
- يمكننا أيضًا استرجاع الرسائل من خلال البريد الإلكتروني الذي تم تفعيل حساب الواتس آب من خلاله.
- هذا يتطلب تفعيل خاصية المزامنة بين التطبيقين.
- قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت حتى يتمكن البريد من استعادة جميع الرسائل.
- من المهم الإشارة إلى أن جميع هذه الطرق قد تأخذ مساحة كبيرة من ذاكرة الجهاز.
استرجاع رسائل الواتس آب على هواتف الآيفون بعد حذف الحساب بشكل نهائي
ندرك جميعًا أن هواتف الآيفون تختلف عن هواتف الأندرويد في العديد من الجوانب، لذا إذا تم حذف الواتس آب ثم إعادة استرجاع الرسائل، يمكن تحقيق ذلك كالتالي:
- يمكننا استرجاع الرسائل على هواتف الآيفون من خلال خدمة الأي كلاود، وهذه العملية تشبه النسخة الاحتياطية التي يوفرها الواتس آب على هواتف الأندرويد.
- هناك طريقة مختلفة على هواتف الآيفون، حيث يمكن استرجاع رسائل الواتس آب بعد حذف التطبيق أو الحساب باستخدام برنامج يسمى “أكونت باك أب”.
- هذه الطريقة تعتبر سهلة وبسيطة لاستخدامها.
- توجد العديد من البرامج المخصصة في هواتف الآيفون التي تسهل استرجاع الرسائل بعد حذف الحساب.
- ومع ذلك، يفضل العديد من الأشخاص استعادة الرسائل من خلال النسخة الاحتياطية فقط دون الحاجة لأي برامج خارجية.
- ويرون ذلك كخيار أكثر أمانًا.
- ومع ذلك، يفضل العديد من الأشخاص استعادة الرسائل من خلال النسخة الاحتياطية فقط دون الحاجة لأي برامج خارجية.
أسباب فقدان رسائل الواتس آب
تتعدد أسباب فقدان رسائل الواتس آب، ولكن النتيجة واحدة وهي حذف جميع المحادثات، ومن الأسباب المحتملة ما يلي:
- قد يرغب الشخص في حذف تطبيق الواتس آب لأسباب متنوعة، مثل:
- عدم وجود مساحة كافية على الجهاز.
- حذف التطبيق عن طريق الخطأ أو الرغبة في تقليل الوقت والجهد المستخدم في تطبيقات التواصل الاجتماعي.
- إذا قام المستخدم بعمل فورمات للجهاز، فإن جميع البيانات والمعلومات الخاصة بجميع التطبيقات ستُحذف، بما في ذلك الواتس آب.
- قد لا يواجه هذا السبب العديد من الأشخاص، ولكن من المهم ذكره، وهو أنه يمكن حذف رسائل الواتس آب نتيجة لتحديث البرنامج، خصوصًا إذا لم يتم تحديثه تلقائيًا.
- بعض الأشخاص يقومون بحذف التطبيق ثم إعادة تحميل النسخة الأحدث، وهي طريقة خاطئة قد تؤدي إلى فقدان معلومات كثيرة.
- يمكن أن يُصاب البرنامج أو الهاتف بفيروسات ضارة، وفي هذه الحالة قد يكون من الضروري إزالة البرنامج لحماية الهاتف.
أفضل الطرق لاسترجاع الرسائل بعد حذف الحساب
كما تم الإشارة سابقًا، هناك عدة طرق لاسترجاع رسائل الواتس آب، ومن أسرع وأسهل هذه الطرق ما يلي:
- ابدأ بتحميل برنامج Fonedog لاسترجاع بيانات الأندرويد.
- قم بتوصيل الهاتف الذي ترغب في استرجاع رسائل الواتس آب بجهاز الكمبيوتر.
- عند الاتصال، ستظهر نافذة لاختيار نوع الملفات المراد استعادة.
- اختر ملفات الواتس آب.
- اسمح للهاتف بالوصول إلى البيانات وإجراء التغييرات اللازمة.
- ابدأ خطوة الاسترجاع التلقائي لجميع الرسائل المحذوفة، ولن يستغرق الأمر أكثر من ربع ساعة لاستعادة جميع الرسائل بالكامل.
- بهذه الطريقة، تكون قد نجحت في الاسترجاع.
