يعاني العديد من المستخدمين من مشكلة سحب الرصيد بعد عملية شحن الهاتف، وغالبًا ما يحدث ذلك نتيجة للاشتراك غير المقصود في خدمات ترفيهية، سواء من قبلهم أو من قبل أطفالهم عند استخدام الهواتف. يكون لذلك تأثير مباشر على الرصيد، مما يسبب الإزعاج للكثيرين. لتيسير الأمر على المستخدمين، يوفر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات كودًا يمكن من خلاله إلغاء جميع الاشتراكات الترفيهية المتعلقة بالهاتف المحمول، والذي سنذكره في الفقرات التالية.
إلغاء الخدمات بكود محدد
تعتبر معرفة أكواد إلغاء الخدمات أمرًا أساسيًا لكل مستخدم للهاتف المحمول. كثيراً ما نجد أن سحب الرصيد يحدث بشكل غير مفسر بعد الشحن، وقد يكون السبب هو اشتراك غير مقصود في خدمات ترفيهية أو إخبارية. باستخدام الأكواد المناسبة، يمكنكم بسهولة إلغاء هذه الخدمات وحفظ الرصيد للاستفادة منه فيما تحتاجونه فعلاً.
شركة اتصالات
الخدمة | كود الإلغاء |
---|---|
إلغاء جميع الخدمات | #166* |
إلغاء خدمات الأخبار | إرسال رسالة فارغة إلى 1666 |
إلغاء خدمات الترفيه | إرسال رسالة بإدخال كلمة إلغاء إلى 1666 |
إلغاء خدمة الكول تون | الاتصال بالرقم 1500 أو استخدام الكود #515 |
شركة أورنج
الخدمة | كود الإلغاء |
---|---|
إلغاء جميع الخدمات | إرسال رسالة تتضمن كلمة UNSUB إلى 9999 |
إلغاء خدمات الأخبار | إرسال رسالة تحتوي على كلمة إلغاء إلى 1616 |
إلغاء خدمات الترفيه | إرسال رسالة بالكلمة إلغاء إلى 1717 |
إلغاء خدمة الكول تون | الكود #9999* |
شركة فودافون
الخدمة | كود الإلغاء |
---|---|
إلغاء جميع الخدمات | #010* أو #155* |
إلغاء خدمات الأخبار | إرسال رسالة تتضمن كلمة Stop إلى 9999 |
إلغاء خدمات الترفيه | إرسال رسالة تحتوي على كلمة إلغاء إلى 9999 |
إلغاء خدمة الكول تون | الكود #055* |
شركة WE
الخدمة | كود الإلغاء |
---|---|
إلغاء جميع الخدمات | #155* |
إلغاء خدمات الأخبار | إرسال رسالة تحتوي على كلمة إلغاء إلى 9999 |
إلغاء خدمات الترفيه | إرسال رسالة بكلمة UNSUB إلى 9999 |
إلغاء خدمة الكول تون | الكود #777* |
الكود العام لإلغاء الاشتراكات التي تسحب الرصيد
يمكن للمتسخدمين استخدام الكود المجاني #155*، الذي خصصه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتعزيز إمكانية التعرف على جميع الخدمات الترفيهية والقيمة المضافة المفعلة على هواتفهم. هذا الكود يمكنهم من إلغاء هذه الخدمات قبل إعادة شحن الرصيد.
من المهم ملاحظة أن هذا الكود يمكّن المستخدمين من الاستعلام عن الخدمات ذات القيمة المضافة التي تتضمن اشتراكات يومية أو شهرية، مثل الخدمات الترفيهية والمسابقات الترويجية، بالإضافة إلى الخدمات الإخبارية والرياضية، والألعاب الإلكترونية وغيرها.
كيفية إلغاء جميع اشتراكات الهاتف
يمكنك إلغاء جميع الاشتراكات عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بطلب #155* من هاتفك المحمول.
- سيظهر لك خيارات:
- اضغط على “1” لاستعراض خدمات القيمة المضافة.
- اضغط على “2” لمعرفة المديونية.
- اضغط على الرقم “1” لعرض جميع الخدمات الترفيهية المشتركة، مع كود الإلغاء لكل خدمة.
- إذا لم تكن مشتركًا في أي خدمة، ستصلك رسالة تفيد بعدم وجود خدمات ترفيهية مفعلة.
يمكنك استخدام هذا الكود لتفادي سحب الرصيد غير المقصود وللاستمتاع بخدمات تتناسب مع احتياجاتك.
لمزيد من المعلومات والتفاصيل، تابعوا أحدث الأخبار والتقارير عبر جريدة لحظة إخبارية.