توفر الخطوط الجوية السعودية خيار استرجاع تذاكر السفر، حيث قد يواجه المسافرون ظروفًا تمنعهم من السفر في الموعد المحدد. في هذا المقال، سنناقش مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية ونوضح المبالغ التي تقتطع عند إلغاء الحجز.
مدة استرجاع تذاكر الخطوط الجوية السعودية
يتساءل الكثير من المسافرين حول الوقت الذي تحتاجه عملية إلغاء حجز الرحلة، وهي كالتالي:
- تتراوح فترة استرجاع قيمة التذكرة بين الأسبوع إلى أسبوعين.
- تُخصم رسوم إلغاء الحجز إذا كانت موجودة، ثم تُعاد قيمة التذكرة إلى بطاقة الائتمان المستخدمة في الحجز أو إلى الحساب البنكي الخاص بالعميل.
المبالغ المخصومة عند إلغاء التذاكر من الخطوط السعودية
عندما يضطر المسافر لإلغاء رحلة الطيران بسبب ظروف طارئة، يرغب في معرفة المدة المتاحة لاسترجاع التذكرة:
1- استرجاع التذاكر للرحلات الدولية
تقدم الخطوط السعودية إمكانية استرجاع قيمة التذكرة في حال واجه المسافر ظروفًا طارئة تعيقه عن السفر:
- يحق للمسافر استرجاع قيمة التذكرة دون خصم إذا تم إلغاء التذكرة قبل 24 ساعة من موعد الإقلاع.
- إذا تم إلغاء التذكرة خلال أقل من 24 ساعة من موعد الإقلاع، تُفرض رسوم إلغاء قدرها 50 ريال سعودي.
2- استرجاع التذاكر للرحلات الداخلية
تُفرض رسوم على إلغاء التذكرة في حالتين:
- عند إلغاء الرحلة قبيل الإقلاع بساعات قليلة، حيث تُخصم رسم قدره 50 ريال سعودي.
- بالنسبة لإلغاء الحجز للأطفال دون السن القانوني، تُفرض رسوم إلغاء بنسبة 20% من قيمة التذكرة.
لا تُفرض أي رسوم أو ضرائب على إلغاء التذكرة في الحالات التالية:
- إذا تم إلغاء الحجز بسبب ظروف طارئة كالأوبئة أو القيود القانونية التي تفرضها الدولة.
طرق إلغاء حجز الخطوط الجوية السعودية
يمكن للمسافرين إلغاء طلب حجز التذاكر بنفس الوسائل التي تم بها الحجز، ومن هذه الطرق:
- التواصل عبر الموقع الرسمي.
- الاتصال بالرقم الموحد: 920022222.
- أو من خلال البريد الإلكتروني لشركة الخطوط السعودية على الرقم: 24724 أو 21446.
- أو عبر إرسال رسالة إلى الرقم: 96614849480.
مميزات إلغاء التذكرة من الخطوط السعودية
على الرغم من إمكانية فرض رسوم عند إلغاء التذكرة، إلا أن هناك عدة مزايا منها:
- تُفرض رسوم الاسترجاع فقط في حالات معينة.
- استعادة قيمة التذكرة بالكامل في ظروف الاسترجاع.
- توفير الوقت والجهد في إجراءات الاسترجاع.
مميزات الحجز مع الخطوط السعودية
تُعتبر الخطوط الجوية السعودية من أفضل شركات الطيران، حيث تقدم العديد من المميزات، منها:
- توفير الراحة والأمان للمسافرين.
- تقديم مقاعد مريحة للسفر.
- تخصيص وجبات ذات جودة عالية للمسافرين.
- توفير خيارات للضيافة الممتازة.
- تقديم وجبات خاصة للأطفال وذوي الاحتياجات الغذائية الخاصة.
- توفير خدمات ترفيهية لمساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة.
عروض يوم التأسيس للخطوط الجوية السعودية
في يوم التأسيس السعودي، الذي يُحتفل به في 22 فبراير من كل عام، تقدم الخطوط الجوية السعودية عروضًا خاصة على الرحلات الداخلية احتفاءً بالمناسبة. تشمل هذه العروض ما يلي:
- سعر التذكرة الاقتصادية هو 122 ريال سعودي، بينما السعر للتذكرة الأساسية هو 222 ريال سعودي.
- تختلف نسبة الخصم حسب درجة الحجز.
- لا تُطبق خصومات على الضرائب والرسوم.
- تجري فترة السفر من 15 أبريل إلى 9 يونيو من نفس العام.
- تستمر فترة إصدار التذاكر من 20 فبراير إلى 22 فبراير.
- تُطبق الشروط والأحكام.
وفي الختام، هذا هو ملخص عن مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية والإجراءات الضرورية لذلك، والتي تهدف الشركة إلى توفيرها لضمان الراحة والرضا للمسافرين. نتمنى لكم رحلات ممتعة وآمنة.
