تعتبر الخدمات الإلكترونية التي يقدمها بنك قناة السويس عبر الإنترنت من بين أفضل الأساليب التي تُعزز الشمول المالي.
يقوم القطاع المصرفي بدور فعّال في تعزيز هذا المفهوم. وفي هذه المقالة، سنلقي نظرة على الخدمات الإلكترونية المقدمة من بنك قناة السويس عبر الإنترنت.
تاريخ بنك قناة السويس
- تأسس البنك في عام 1980، ليصبح المصرف الأول في قائمة البنوك الخاصة بمصر،
- ويندرج كذلك ضمن المرتبة الخامسة بين أفضل البنوك التجارية، ويعد واحدًا من مائة بنك بارز في المنطقة العربية.
- في عام 1982، تم إدراج أسهم البنك في بورصة الإسكندرية والقاهرة.
- كما افتتح البنك فرعًا إسلاميًا في عام 1983 في منطقة الدقي بمحافظة الجيزة.
- قدّم الفرع الإسلامي مجموعة من المنتجات والخدمات المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، مما ساعد في خدمة قاعدة عملاء واسعة.
- وفي عام 1998، ارتفع رأس مال البنك ليصل إلى 500 مليون جنيه.
- حصل البنك على تقييمات من مؤسسات دولية مثل Financial Bank Watch في عام 2001.
- كما أصبح من أوائل البنوك التي حصلت على موافقة من البنك المركزي المصري في عام 2002.
- تضمنت هذه الموافقة أن يكون البنك المركزي هو الوكيل الرئيسي لأذون السندات والخزانة الحكومية وصناديق الأمانات.
- كما افتتح البنك مكتبًا تمثيليًا في ليبيا وأنشأ مركز عمليات مركزي في عام 2003.
نبذة عن بنك قناة السويس
قبل التطرق إلى الخدمات الإلكترونية المقدمة من بنك قناة السويس عبر الإنترنت، من الضروري أن نوضح بعض المعلومات الأساسية حول البنك كما يلي:
- تأسس بنك قناة السويس في عام 1978، كمؤسسة مصرية خاصة.
- يعد جزءًا من القطاع الخاص، ويقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المالية للعملاء.
- يصل رأس مال البنك إلى حوالي 2 مليار جنيه، ويقدم خدمات مالية لا تقتصر على الأفراد فقط، ولكن تشمل أيضًا الشركات داخل مصر وخارجها عبر فرعه في ليبيا.
- منذ تأسيسه، يهدف البنك إلى تقديم أفضل المنتجات والخدمات المالية.
- يقدم البنك خدمات مصرفية إسلامية وشخصية ومؤسسية من خلال فروعه المنتشرة في مختلف الدول.
- يعتمد بنك قناة السويس على استراتيجيات متميزة لتحقيق الأرباح، ويعمل على زيادة القيمة لكل من العملاء والمساهمين، مع توفير أجواء مناسبة وآمنة للعملاء.
إنجازات بنك قناة السويس
- في عام 2007، ارتفع رأس المال المصرح به ليصل إلى 2 مليار جنيه بينما ارتفع رأس المال المرفوع إلى مليار جنيه.
- تم افتتاح فرع جديد في العين السخنة، وظهرت الهوية الجديدة للبنك في عام 2011.
- في عام 2014، تم افتتاح فرع جديد في شبرا، وفي عام 2015 تم افتتاح فرع آخر في منطقة المنيل.
- بينما في عام 2016، شهد البنك افتتاح فرعين إضافيين في التجمع وبور توفيق.
- شهد عام 2017 أيضًا افتتاح فرعين في شارع الأحرار بالمهندسين وفي المنطقة الاقتصادية للعين السخنة، بالإضافة إلى افتتاح عدة أفرع جديدة في مصر عام 2018.
- في نفس العام، تم تطوير الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة المشروعات الصغيرة، فضلًا عن التوجه نحو التحول الرقمي من خلال سلسلة من الإنجازات.
- حيث تم افتتاح الفرع الذكي الأول للبنك في سيتي ستارز، وزاد عدد أفرع البنك ليصل إلى 48 فرعًا في جميع أنحاء مصر.
- كما سعت الإدارة إلى توسيع نطاق الخدمات المقدمة للعملاء في المدن الرئيسية بحلول عام 2019.
الفروع الإلكترونية لبنك قناة السويس
- مؤخراً، أعلن بنك قناة السويس عن افتتاح أول فرع إلكتروني له في مدينة نصر.
- يوفر هذا الفرع تجربة جديدة وفريدة للعملاء.
- يتيح الفرع للعملاء إدارة جميع معاملاتهم المصرفية بسرعة، دون الحاجة للتوجه إلى فروع البنك.
- تم تصميم هذا الفرع بطريقة مبهجة وجذابة، لتوفير راحة نفسية للعملاء.
- تضمن تصميم الفرع وجود أدوات ترفيهية وألعاب إلكترونية، بالإضافة إلى قسم يقدم المشروبات والضيافة للعملاء لتسهيل أوقات الانتظار.
كما يحتوي الفرع على أحدث أنظمة التكنولوجيا الحديثة. - يعتمد الفرع الجديد للبنك على فيديوهات تفاعلية متطورة ووسائل اتصال سريعة.
- مما يمكن العملاء من التواصل مع خدمة العملاء عبر الصوت والصورة لضمان تلبية احتياجاتهم بسهولة.
الخدمات الإلكترونية لبنك قناة السويس عبر الإنترنت
تعتبر الخدمات الإلكترونية ضرورة ملحة يدعمها الناس لإدارة شؤون حياتهم بسهولة، مع توفير الوقت والجهد والمال.
سنستعرض الخدمات الإلكترونية التي تقدمها منصة بنك قناة السويس عبر الإنترنت في النقاط التالية:
- يقدم بنك قناة السويس خدمات إلكترونية سهلة الاستخدام، مما يتيح للعملاء متابعة حساباتهم والاستعلام عن أرصدة بطاقات الائتمان دون الحاجة لزيارة فروع البنك.
- يمكن أيضًا طلب إصدار دفتر شيكات أو كشف حساب أو تقديم طلبات مصرفية، بالإضافة إلى متابعة حركة معاملات البطاقة أو سداد استحقاقات البطاقة الائتمانية عبر الإنترنت.
- يمكن للعملاء طلب إصدار الشهادات أو الودائع، والاستعلام عن تفاصيلها، أو إجراء تحويلات بين حسابات العملاء.
- كما يوفر البنك إمكانية الاشتراك في المحفظة الإلكترونية عبر الإنترنت.
- يسعى بنك قناة السويس دائمًا لتطوير وتعزيز جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة، نظرًا لأهميتها في تحسين تجربة العميل وتحقيق المنافع للبنك والمجتمع.
للاستفادة من هذه الخدمات أو للاطلاع على تفاصيلها، يرجى زيارة الرابط التالي:
نقترح قراءة:
خدمة المحفظة الإلكترونية لبنك قناة السويس
- تعتبر من أفضل الخدمات الإلكترونية المتاحة للبنك، حيث تسهم في توفير العديد من الخدمات المالية للعملاء، مثل تحويل الأموال بسهولة بين الأفراد.
- تتيح الخدمة أيضًا دفع الفواتير عبر الإنترنت وحجز تذاكر الطيران أو السينما.
- بجانب دفع اشتراك الأندية وتجديد الرخص واشتراكات النقابات ووثائق التأمين والعديد من الخدمات الأخرى.
- تم إطلاق خدمة Cardless، والتي تسمح لمستخدمي المحفظة الإلكترونية من بنك قناة السويس أو من بنوك أخرى لإجراء عمليات سحب وإيداع عبر أجهزة الصراف الآلي.
- أيضًا جارٍ العمل على خدمة Phone Banking التي ستساعد العملاء في الاستفسار عن حساباتهم دون الحاجة للتحدث مع خدمة العملاء.
لا تفوت قراءة:
مميزات استخدام الخدمات الإلكترونية المصرفية
- من أهم مزايا الخدمات الإلكترونية هو تمكين العملاء من إتمام جميع معاملاتهم بسهولة ويسر، مما يوفر الوقت والجهد ويجنبهم زحام الفروع.
- يمكن للعميل إجراء جميع معاملاته من أي مكان ودون الحاجة للذهاب إلى الفروع أو استخدام خدمات العملاء.
- تُعتبر التحولات الرقمية من المحفزات للنمو الاقتصادي.
- توفر أيضًا أداة فعالة لمكافحة الفساد والبيروقراطية، وتهدف إلى تحسين الخدمات.
- المساهمة في تقديم الخدمات بشكل مبسط تعزز الشمول المالي لكافة أفراد المجتمع.
- يعكس دعم وتوسع البنك في تقديم الخدمات الإلكترونية استراتيجيات التحول الرقمي والتكنولوجيا الحديثة لتحسين جودة الخدمات.
خطوات التسجيل في الإنترنت البنكي من بنك قناة السويس
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك.
- الضغط على خيار “الإنترنت البنكي” ثم اختيار “سجل الآن”.
- إدخال البيانات المطلوبة.
- ستتلقى رسالة تحتوي على كود، يرجى إدخاله في الخانة المخصصة.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة السر والكود.
