تصفحوا حساب بريدكم الإلكتروني بأمان كامل

يمكنكم الآن الاطلاع على حسابكم البريدي بكل أمان ويسر، فقد جعلت التطورات التكنولوجية الحديثة من السهل إدارة الأعمال والشؤون المالية عن بُعد.

ومع تواصل هذا التطور، أصبح بإمكان كل فرد مقيم في الجزائر، الذي يمتلك حساباً جارياً في بريد الجزائر، الاطلاع على تفاصيل حسابه وإدارة صلاحياته بشكل مباشر من خلال الموقع الرسمي على الإنترنت.

لذا، تابعوا معنا لاستكشاف المزيد من التفاصيل حول هذه الخدمة وغيرها على موقعنا الرائد.

كيفية الاطلاع على رصيد حسابك البريدي الجاري
ECCP.poste.dz

• يمكن للمستخدم الاطلاع على رصيده البريدي الجاري مباشرة عبر الإنترنت من خلال موقع بريد الجزائر.
• ومع ذلك، يتطلب ذلك أولاً إنشاء حساب يتيح له الوصول إلى رصيده من الهاتف و الإنترنت.
• الأمر الأكثر أهمية هو الرقم السري، الذي يحتاجه المستخدم للدخول إلى حسابه CCP عبر الموقع الإلكتروني لبريد الجزائر.
  • للحصول على هذا الرقم، يجب على المستخدم تقديم طلب خطي.
• يجب أن يتضمن هذا الطلب جميع معلومات المستخدم، بما في ذلك رقم حساب CCP والمفتاح cle، مع إرفاق نسخة من بطاقة الهوية.
  • ويمكن استخدام بطاقة التعريف الوطنية أو رخصة القيادة، ثم تقدم في مركز البريد.
• بعد ذلك، سيتلقى المستخدم ورقة تحتوي على رقم حسابه وكلمة السر، وكذلك الرابط الذي سيستخدمه للدخول إلى حسابه.
• ثم يتعين عليه الانتظار عدة أيام لتفعيل حسابه على الموقع.
  • سيتم توجيهه لاحقاً إلى هذا الرابط (https://eccp.poste.dz).
• وعند هذه المرحلة، يجب على المستخدم إدخال رقم حسابه وكلمة السر، بالإضافة إلى المفتاح للدخول إلى حسابه.
  • إذا كان يدخله للمرة الأولى، سيطلب منه تغيير كلمة السر.
• بعد تسجيل الدخول، يمكن للمستخدم طلب بطاقة السحب والدفع ودفتر الشيكات، كما يمكنه الاطلاع على رصيده.

كيفية الاطلاع على رصيد بريد الجزائر عبر الإنترنت بالتفصيل

سنستعرض في الخطوات التالية كيفية الاطلاع على الرصيد والمعاملات، بالإضافة إلى إدارة الحساب البريدي بشكل كامل.

تتضمن هذه العمليات طلب دفتر الشيكات الخاص بالمستخدم أو بطاقة السحب والدفع أو بطاقة الائتمان، ويمكن إنجازها من خلال الإنترنت.

الحصول على الرقم السري

• كما ذكرنا، يتطلب الأمر الحصول على الرقم السري الخاص بحساب المستخدم، وهذه هي الخطوات بشكل مفصل.
• يتوجب على المستخدم الذهاب إلى أقرب مركز بريد، ومصطحباً معه نسخة من رخصة القيادة أو بطاقة الهوية، بالإضافة إلى رقم حسابه الجاري.
  • يجب على المستخدم كتابة طلب بخط اليد يتضمن التالي: (السيد…اسم المستخدم كاملاً… إلى السيد قابض مكتب البريد، الموضوع:
    • طلب للحصول على الرقم السري الخاص بالحساب).
• ينبغي على المستخدم أن يوضح في الطلب: (يشرفني أن أقدم هذا الطلب للحصول على الرقم السري بغاية الاطلاع على حسابي البريدي وإدارته عبر موقع بريد الجزائر على الإنترنت.
  • وأقدم لسيادتكم هويتي والتي تتضمن حساب البريد الخاص بي رقم…، السيد… شكراً لكم على اهتمامكم، المعني بالأمر… التوقيع…).
• هذا الطلب يمكن تقديمه باللغة العربية أو الفرنسية.

إظهار الرصيد عبر الإنترنت

• يتعين على العميل الدخول إلى الموقع.
• لكننا نلاحظ أن الموقع يعاني من ضغط كبير، مما قد يجعل استخدامه صعباً في بعض الأحيان.
• قد يحتاج المستخدم للمحاولة عدة مرات حتى يتمكن من الوصول إلى الموقع، وقد يصل عدد هذه المحاولات إلى 5 أو 10 مرات.
• عند استخدام الموقع لأول مرة، سيُطلب من المستخدم تغيير كلمة السر الخاصة بحسابه.

الاطلاع على رصيد بريد الجزائر عبر الإنترنت

• يجب على العميل إدخال الرقم السري الممنوح له، ثم يقوم بإنشاء كلمة سر جديدة مكونة من أربعة أرقام.
• بعد ذلك، يجب عليه إعادة كتابة الرقم ذاته، ثم كتابة كلمة سر يسهل عليه تذكرها لاحقاً.
• سيقابله إشعار يحتوي على شروط استخدام الموقع، وعليه تأكيد ذلك بالضغط على زر “التالي”.
• بعد ذلك، سيتعين عليه تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام الرقم السري الجديد.
• عندما يدخل المستخدم رقم حسابه CCP، فإنه سيدخل الرقم السري.
• ثم يتعين عليه إدخال رمز الحماية المطلوب، ليصل إلى صفحة حسابه حيث يمكنه إدارة حسابه.
• يمكنه الاطلاع على رصيد حسابه الحالي مقابل 10 دج.
• كما يمكنه استخراج كشف حسابه، بتكلفة تبلغ 20 دج.
• يمكن للعميل أيضاً طلب بطاقته CCP أو دفتر شيكاته عبر الإنترنت.

إظهار الرصيد عبر موبيليس

• يمكن للعميل معرفة رصيده عن طريق خدمة الرسائل القصيرة SMS، من خلال موبيليس.
• يمكنه إرسال رسالة نصية إلى الرقم 603 تتضمن “رقم الحساب الجاري” متبوعاً بالرقم السري.
• سيستقبل العميل رسالة تحتوي على تفاصيل رصيده أو كشف حسابه، مرفقة بتاريخ آخر مراجعة للحساب.

إظهار الرصيد عبر الهاتف الثابت

• يمكن للعميل معرفة رصيده من خلال مكالمة هاتفية على الرقم 15-30.
• حيث سيقوم الموزع الصوتي لبريد الجزائر بإرشاده لعرض رصيده وما يحتاجه من معلومات حول حسابه.

رسوم الخدمات التي يقدمها بريد الجزائر

• تجدر الإشارة إلى أن جميع خدمات بريد الجزائر ليست مجانية، بل تأتي بأسعار محددة.
• فمن المهم الاطلاع على هذه الرسوم، مما يسهل على العميل اختيار الخدمات المناسبة، ويتجنب المشكلات أو الخسائر المالية.
• رسوم خدمة إرسال إشعارات هاتفية تتعلق بأي عملية تساوي 10 دج.
• كذلك، فإن رسوم خدمة كشف الحساب عبر الإنترنت تبلغ 10 دج.
• أيضًا، رسوم كشف الحساب الشهري عن العمليات تبلغ 40 دج.
• أما رسوم خدمة الاستعلام عن الرصيد من خلال رسالة SMS فتبلغ 5 دج.
  • ومن خلال البريد نفسه، تبلغ 10 دج.