يعتبر بنك التعمير والإسكان من المؤسسات المالية الرائدة في جمهورية مصر العربية، حيث يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية للعملاء في القاهرة والجيزة وكافة فروعه المنتشرة في المحافظات.
لقد ترك بنك التعمير والإسكان بصمة واضحة في السنوات الأخيرة، حيث حرص منذ تأسيسه على توفير كافة التسهيلات المتاحة التي تناسب احتياجات الأفراد، بالإضافة إلى تقديم قروض متميزة لدعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة.
يسعى البنك لتقديم الدعم المالي للأفراد عبر شروط مرنة وغير تعجيزية تيسر على كل عميل تسديد القرض الذي حصل عليه، وذلك وفقاً لظروفه المالية.
سنتناول في هذا المقال تفاصيل أكثر حول بنك التعمير والإسكان، إضافة إلى توفير أرقام هواتف خدمة عملاء البنك لتسهيل عملية التواصل مع جميع الأفراد.
نبذة عن بنك التعمير والإسكان
- تأسس بنك التعمير والإسكان في محافظة القاهرة في الثلاثين من يونيو عام 1979.
- منذ انطلاقته، ساهم البنك في العديد من التوسعات في مجال الإسكان.
- كما عمل على إعداد خطط لتطوير مناطق جديدة مع التركيز على تلبية احتياجات العملاء.
- هذا الجهد أدى إلى افتتاح عدة فروع في جميع محافظات مصر.
- استهدف بنك التعمير والإسكان أفكارًا مبتكرة للتخفيف من الضغوطات التي يواجهها المواطنون،
- فضلاً عن تقليل مشكلات السكن التي تعاني منها البلاد على مر السنين.
- ويواصل البنك استراتيجيات فعالة لسد الفجوة بين العرض والطلب، مما يسهم في تحقيق التوازن المطلوب.
- يبلغ إجمالي رأس المال للبنك حاليًا حوالي مليار و2565 مليون جنيه مصري، مع توقعات بزيادة مستمرة.
- في عام 2015، حقق البنك صافي أرباح بلغ 575 مليون جنيه مصري، بحسب الإحصائيات المتاحة.
- تجسد رؤية بنك التعمير والإسكان أهدافاً تنموية واقتصادية هامة تأخذ في اعتبارها مصلحة الفرد والمجتمع ومعالجة تحديات السكن المتزايدة.
أرقام هواتف خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان
- للتواصل مع بنك التعمير والإسكان، يمكن زيارة أقرب فرع للبنك، أو الاتصال بالفرع الرئيسي في أي وقت للإستفسار عن أي خدمة.
- يقع الفرع الرئيسي في 10 شارع الكامل محمد بالزمالك، مقابل نادي ضباط القوات المسلحة.
- للتواصل عبر الخط الساخن، يمكنكم الإتصال على 19995.
- هذا الرقم متاح على مدار الساعة للرد على جميع استفسارات العملاء المتعلقة بشقق سكن مصر والأراضي السكنية وغيرها من الخدمات المقدمة من البنك.
عناوين وأرقام فروع بنك التعمير والإسكان
يمتلك بنك التعمير والإسكان العديد من الفروع في مختلف المحافظات، كما هو موضح أدناه:
- فرع الشروق: المنطقة الإدارية بجوار المركز الطبي في الحي الثاني، مع أرقام خدمة العملاء: 26871355 – 26871357.
- فرع المنيل: 1 شارع متحف المنيل، جزيرة الروضة، القاهرة، مع أرقام خدمة العملاء: 23684982 – 23684892.
- فرع عباس العقاد: 1 شارع أنور المفتي، مبنى يوني أرك، المدخل رقم 3، أرقام خدمة العملاء: 22608573 – 22404861.
- فرع مدينة نصر: 2 شارع عباس العقاد، بجوار الجامعة العمالية، أرقام خدمة العملاء: 22608135 – 22706041 – 22706040، وفاكسات: 26712438 – 226086881.
- فرع مصر الجديدة: شارع جسر السويس، مبنى البنيان، أرقام تليفونات: 22569157 – 22569236 – 22569143.
- فرع روكسي: 6 شارع الحجاز، ميدان غرناطة، تقسيم روكسي، أرقام تليفونات: 24517063 – 24517061.
- فرع المعادي: 12/8 شارع اللاسلكي، متفرع من شارع النصر، ومعلومات الفروع الأخرى متوفرة حسب الحاجة.
أرقام خدمة العملاء في المحافظات
- للتواصل مع فرع العبور: سوق الجملة العبور، مجمع البنوك كيلو 25، طريق مصر الإسماعيلية، أرقام التليفونات: 44771864 – 4477058 – 44770717.
- للاستفسار عن الخدمات المتاحة أو تقديم شكاوى، يُنصح بالاتصال على الأرقام الرسمية.
كيف يمكنك تقديم شكوى لفروع بنك التعمير والإسكان
تم ذكر أرقام خدمة العملاء الخاصة بجميع المحافظات، ومن خلالها يمكن طلب الاستفسارات أو تقديم الشكاوى بعد ملء نموذج الشكوى المتاح بجوار صندوق الشكاوى في الفرع.
كما يمكن الاتصال بالرقم المجاني التالي: 08008001800 أو بمركز الاتصالات على 19995، أو الحضور شخصيًا إلى وحدة حماية حقوق العملاء خلال ساعات العمل الرسمية.
يتم الرد على الشكاوى خلال خمسة عشر يومًا من تاريخ تقديمها، مع العلم أن الشكاوى المتعلقة بالجهات الخارجية قد تحتاج إلى وقت أطول للرد.
الخط الساخن لبنك التعمير والإسكان
يمكنك الاتصال على الخط الساخن لبنك التعمير والإسكان على رقم 19995.
تفاصيل الفرع الرئيسي لبنك التعمير والإسكان
- الفرع الرئيسي للبنك يقع في 10 شارع الكامل محمد بالزمالك، بجوار نادي ضباط القوات المسلحة.
- يمكن الاتصال على الأرقام التالية: 27356197 – 2735904 – 27361826.
- رقم الفاكس: 27357807 – 27361458.
كيفية الاستعلام عن بنك التعمير والإسكان في مدينة نصر
للاستعلام عن الوظائف أو شقق الإسكان أو الخدمات والمنتجات، يمكنك الاتصال على الأرقام: 22404861 أو 22608573، أو عبر الفاكس على رقم 80426608671.
