استعادة حساب جيميل باستخدام رقم الهاتف
تعد مشكلة فقدان كلمة مرور حساب جيميل من التحديات الشائعة التي يواجهها العديد من المستخدمين.
تحدث هذه المشكلة غالبًا مع الأشخاص الذين يختارون كلمات مرور عشوائية أو معقدة.
في هذا المقال، سوف نستعرض الخطوات اللازمة لاستعادة حساب جيميل عبر الهاتف:
- قم بزيارة الصفحة الرئيسية لتطبيق جيميل.
- ادخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ثم اضغط على زر “التالي”.
- بعد ذلك، ستظهر صفحة تطلب منك إدخال كلمة المرور الخاصة بالحساب.
- اضغط على خيار “لا أستطيع الوصول إلى كلمة المرور” للانتقال إلى الخطوة التالية.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على خيارات متعددة، من ضمنها الحصول على رمز التحقق عبر الهاتف المحمول.
- اختر الحصول على رمز التحقق إما عن طريق رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.
- اضغط على زر “التالي”، وسيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق، قم بإدخال هذا الرمز في المكان المخصص ثم اضغط على زر “التالي”.
- ستظهر لك صفحة جديدة لإعادة تعيين كلمة مرور جديدة.
- هذه الصفحة تحتوي على خانتين: في الخانة الأولى أدخل كلمة المرور الجديدة، وفي الخانة الثانية قم بإعادة كتابة كلمة المرور.
- اضغط على زر “تأكيد” لإعادة تعيين كلمة المرور.
- بذلك تكون قد استعدت حساب جيميل بنجاح عبر الهاتف.
- تأكد من حفظ كلمة المرور الجديدة لتفادي مواجهة نفس المشكلة لاحقًا.
- إذا لم يكن الهاتف المحمول في متناول يدك، يمكنك الضغط على زر “لا يمكنني الوصول إلى الهاتف” للبحث عن طرق بديلة لاستعادة حساب جيميل.
تغيير رقم الهاتف في جيميل
يمكنك تحديث رقم هاتفك المحمول في جيميل من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب جيميل، ثم انتقل إلى الصفحة الخاصة بالمعلومات الشخصية والخصوصية.
- اذهب إلى قسم المعلومات الشخصية الذي يظهر رقم الهاتف.
- اضغط على زر تغيير رقم الهاتف أو إضافة رقم هاتف جديد.
- أدخل رقم الهاتف الجديد الذي ترغب في استخدامه مع حساب جيميل.
- يمكنك أيضًا حذف أي رقم غير مُراد عن طريق الضغط على حذف وتحديد الرقم المطلوب حذفه.
- يمكن استخدام رقم الهاتف لاستعادة حساب جيميل في حال فقدت الوصول إليه.
- لذا، من الضروري لمستخدمي جيميل إضافة رقم هاتف موثوق لضمان القدرة على استعادة الحساب بسهولة عند حدوث أي مشكلة في كلمة المرور.
لمزيد من المعلومات، يمكنك الاطلاع على:
حالات عدم إمكانية استعادة حساب جيميل
توجد عدة حالات لا يمكن فيها استعادة حساب جيميل باستخدام الهاتف، منها:
- عندما يتعرض حساب جيميل لتعطيل عدة مرات تتجاوز 5 مرات في السنة، في هذه الحالة لا يمكن استعادة الحساب عبر الهاتف.
- لا يمكن استرجاع حساب جيميل إذا تم استخدامه بشكل غير صحيح، مما يؤدي إلى إيقاف الحساب لعدم الالتزام بشروط وأحكام جوجل.
- أيضًا، الإصدار المجاني القديم لا يتيح استعادة حساب جيميل.
