يبحث الكثيرون عن كيفية استعلام باقة فودافون عبر الأكواد التي توفرها هذه الشبكة، حيث تقدم فودافون مجموعة متنوعة من الأكواد السهلة التي يمكن استخدامها في مختلف الخدمات.
مثل معرفة عدد الفليكسات المتبقية، أو تاريخ انتهاء الباقة، أو الرصيد اليومي المستهلك سواء للدقائق أو الرسائل أو الميجابايت.
هذا يسهم في توفير الوقت والجهد، ويمنح العملاء المعلومات اللازمة التي يرغبون في معرفتها. تابعوا معنا كافة التفاصيل في موقعنا المتخصص.
كيفية استعلام باقة فودافون
تتيح شركة فودافون عدة طرق لاستعلام العملاء عن حالة باقاتهم المتبقية. وسنستعرض فيما يلي الطرق المتاحة.
كود معرفة رصيد باقة فليكس فودافون
- للتحقق من الرصيد المتبقي، يمكن الاتصال على الكود الخاص بذلك وهو *868*1#.
- ثم اضغط على زر الاتصال.
- بعد ثوانٍ قليلة، ستستلم رسالة على هاتفك تحتوي على معلومات الرصيد المتاح لديك.
- كما يظهر الرصيد المتبقي في باقتك واستهلاكك الحالي.
- يمكن أيضًا الاتصال على الكود *60# للحصول على كافة بيانات باقة فودافون.
- بما في ذلك الرصيد المستهلك والمتبقي وموعد تجديد الباقة وغيرها من التفاصيل.
كود معرفة الرصيد المتبقي للإنترنت
- لمعرفة الرصيد المتبقي للإنترنت أو الرصيد المستهلك، يمكن الاتصال على الكود *2000#.
- ثم الضغط على زر الاتصال.
- ستظهر لك مجموعة من الخيارات، حدد الخيار رقم 4.
- ستستقبل رسالة تحتوي على معلومات الاستهلاك والرصيد المتبقي في باقة الإنترنت الخاصة بك.
استعلام عن الباقة المتبقية عبر تطبيق فودافون
- أطلقت شركة فودافون تطبيقها الخاص، والذي يمكن لعملائها تحميله على هواتفهم المحمولة.
- يسهل هذا التطبيق العديد من الخدمات، بما في ذلك معرفة باقة الإنترنت والرصيد المتبقي.
- يمكنك تحميل التطبيق على هاتفك ومن ثم تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- قم بإدخال رقم هاتفك عبر التطبيق.
- ثم ادخل إلى التطبيق للتحقق من رصيدك المتبقي سواء من باقة الإنترنت أو الفليكسات.
- كما يمكنك الاستعلام عن الرصيد في محفظة فودافون كاش.
أكواد الاشتراك في باقات الإنترنت من فودافون
تقدم شركة فودافون مجموعة من الباقات الشهرية للإنترنت بأسعار تبدأ من 7.5 جنيه حتى 400 جنيه حسب متطلبات العميل. ويمكن إلغاء الاشتراك بسهولة عند الحاجة. وفيما يلي أكواد الاشتراك:
- باقة الإنترنت الشهرية 150 ميجابايت، بسعر 5 جنيهات، كود الاشتراك هو *2005#.
- باقة الإنترنت الشهرية 200 ميجابايت، بسعر 7.5 جنيهات، كود الاشتراك هو *2007#.
- باقة الإنترنت الشهرية 500 ميجابايت، بسعر 15 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2015#.
- باقة الإنترنت الشهرية 1500 ميجابايت، بسعر 30 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2030#.
- باقة الإنترنت الشهرية 2500 ميجابايت، بسعر 45 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2045#.
- باقة الإنترنت الشهرية 3500 ميجابايت، بسعر 60 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2060#.
- باقة الإنترنت الشهرية 5000 ميجابايت، بسعر 75 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2075#.
- باقة الإنترنت الشهرية 8000 ميجابايت، بسعر 100 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2100#.
- باقة الإنترنت الشهرية 12000 ميجابايت، بسعر 150 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2150#.
- باقة الإنترنت الشهرية 20000 ميجابايت، بسعر 250 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2250#.
- باقة الإنترنت الشهرية 40000 ميجابايت، بسعر 400 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2400#.
إلغاء خدمات فودافون
- أنشأت شركة فودافون كودًا لإلغاء الاشتراك في جميع الخدمات التي مشترك بها العميل، والذي يمكن الوصول إليه عبر الاتصال على الكود *010#.
- بعد ذلك، عليك الضغط على زر الاتصال.
- ستظهر قائمة بجميع الخدمات المشترك بها، ويمكنك اختيار الخدمة التي ترغب في إلغاء الاشتراك بها.
- ثم حدد الرقم الخاص بالخدمة واضغط موافق.
- يجب ملاحظة أن هناك خدمات مثل الترفيهية والإخبارية قد لا تكون ذات جدوى للعميل ويرغب في إلغائها.
رقم خدمة عملاء فودافون
- للتواصل مع خدمة عملاء فودافون، يجب الاتصال بالأرقام المخصصة من قبل الشركة.
- لذا تأكد من توفر رصيد كافٍ لإجراء المكالمة.
- الرقم الموحد لطلب خدمة العملاء هو 888، وعليك اتباع التعليمات للوصول لأحد الممثلين، وسعر الدقيقة 50 قرش.
- يمكن الاتصال على الرقم 16888 من التليفون الأرضي.
- يمكنك أيضًا الاتصال على 010018888888 من الهاتف المحمول، إذا كنت لا ترغب في انتظار.
- وللتحويل مباشرة إلى خدمة العملاء، دون الانتظار للاستماع للمقدمة، اضغط على 0.
- للحصول على هذه الخدمة عبر الهاتف الأرضي، اتصل على 02-25292888 بسعر الدقيقة العادية.
- بالنسبة لخدمة العملاء الخاصة بالإنترنت أو ADSL، يمكنك الاتصال على 0225292828.
- هذا الرقم متاح طوال اليوم لتسهيل الاتصال بالإنترنت للعملاء.
- إذا كنت خارج مصر وترغب في الاتصال بخدمة عملاء فودافون، اتصل على 002010018888888.
- يمكن أيضًا التواصل عبر تطبيق أنا فودافون.
رقم خدمة عملاء فودافون كاش
- يحتاج الكثيرون إلى التواصل مع خدمة عملاء فودافون كاش، ورقم الخدمة هو 7001.
- سعر الدقيقة 50 قرش، ويجب التذكير بأن خدمة فودافون كاش تم إنشاؤها لتسهيل عملية نقل الأموال أو تحويلها.
- تساعد الأشخاص العاملين في الإنترنت على استلام أموالهم بسهولة.
- للتفعيل، يجب زيارة أقرب فرع من فودافون وطلب الخدمة من الموظفين، حيث سيقوم الموظف بتقديم كافة المعلومات اللازمة.
أكواد شبكة فودافون
- للاستفادة من خدمة “سلفني شكرًا” اتصل على *868*3#.
- للحصول على خدمة المكالمات الفائتة، اتصل على *888*3#.
- إن كنت ترغب في معرفة من اتصل بك بينما كان هاتفك مغلقًا، اتصل على *150#.
- بالنسبة لخدمة “كلمني شكرًا”، استخدم الكود *505* رقم الهاتف #.
- لإلغاء خدمة الكول تون، اتصل على *550*0#.
