أنواع التدريب وفقاً لمراحل التوظيف
تقوم دائرة الموارد البشرية بتنظيم دورات تدريبية للموظفين، استناداً إلى المستوى الوظيفي ومكانتهم داخل المؤسسة. إذ تتنوع أنواع التدريب المتاحة وفقاً للمرحلة الوظيفية، وفيما يلي أبرز هذه الأنواع:
توجيه الموظف الجديد
يشير هذا النوع من التدريب إلى العملية التي يتم من خلالها تطوير برامج مدروسة تهدف إلى تأهيل الموظف الجديد وتزويده بكافة المعلومات المتعلقة بقسمه، بالإضافة إلى توضيح القوانين والإرشادات التي يتعين عليه الالتزام بها. وتعتمد جميع المؤسسات، بمختلف أشكالها، هذا النوع من التدريب للموظفين الذين كانوا تحت الاختبار وتمت الموافقة على توظيفهم.
التدريب أثناء العمل
يعدّ التدريب أثناء العمل من أبرز أشكال تدريب الموظفين، حيث يتولى إدارة ذلك عادةً قسم الموارد البشرية. يستهدف هذا النوع تعزيز الخبرة والمعرفة لدى الموظف بما يخص القسم الذي يعمل به، مما يسهم في تقليل الأخطاء. غالباً ما يقوم بتوجيه هذا التدريب (المدرب) والذي يكون عادةً مدير القسم أو أحد الموظفين الأكثر خبرة، لذا ينبغي أن يمتلك مهارات التدريب المناسبة.
التدريب لتجديد المعرفة والمهارات
يحدث هذا النوع من التدريب عندما يتم إدخال أنظمة أو أدوات أو استراتيجيات جديدة في المنشأة. حيث يتمثل الهدف في تعزيز معرفة الموظفين ومهاراتهم لتمكنهم من التعامل مع أساليب العمل الحديثة. على سبيل المثال، عند إدخال نظام الحاسوب الجديد لقسم المبيعات والمشتريات، يجب تدريب العاملين من أجل تقليل الأخطاء أو هدر الوقت والجهد في تعلم النظام الجديد.
التدريب لأغراض الترقية والنقل
تختلف متطلبات التدريب باختلاف الأقسام والمستويات داخل المؤسسة، لذا تسعى دائرة الموارد البشرية لتقديم ورش تدريبية للموظف الذي يتبوأ منصباً أعلى أو الذي يتم نقله إلى قسم جديد لأسباب محددة. تهدف هذه الدورات إلى تزويد الموظف بالمعلومات والمهارات الضرورية لضمان انتقال سلس وخالٍ من الفجوات عند بدء عمله في القسم الجديد، مما يقلل من تحديات التكيف مع المهام الجديدة.
فوائد تدريب الموظفين
تعود فوائد تدريب الموظفين على المؤسسات بعوائد إيجابية عديدة، تشمل:
- الإنتاجية
يساهم تدريب الموظفين في تعزيز الإنتاجية والكفاءة العامة لمؤسسة العمل.
- التعاون
يعمل تدريب الموظفين على تحسين الروح المعنوية للموظف، بالإضافة إلى تعزيز التعاون والمشاركة بين أفراد الفريق.
- الاتساق
يسعى التدريب إلى تقليل الأخطاء التي قد يرتكبها الموظف، مما يساعد في تجنب الخسائر والحوادث.
مفهوم تدريب الموظفين
تُعرَّف عملية تدريب الموظفين بأنها النشاط الذي يستهدف زيادة فعالية الموظف وتنمية مهاراته، بهدف رفع مستوى أدائه الوظيفي داخل المؤسسة. يتم ذلك من خلال تنظيم دورات وورش عمل يقودها متخصصون مؤهلون، مما يسهم في تحسين الكفاءة والأداء، مما يمكن الموظف من الترقية إلى مستويات وظيفية أعلى.
