تُعتبر كيفية تشغيل تطبيق “أنا فودافون” من أكثر الأسئلة تداولاً بين مستخدمي شبكة فودافون، حيث تقدم الشركة مجموعة من الخدمات الفريدة لعملائها.
ومن بين هذه الخدمات، يأتي تطبيق “أنا فودافون” (Ana Vodafone)، الذي يهدف إلى تسهيل إجراءات عدة لمستخدمي الشبكة. فمن خلال التسجيل والدخول إلى التطبيق، يمكن للمستخدمين الاطلاع على رصيدهم.
كما يوفر التطبيق معلومات حول استهلاك الباقات وموعد تجديدها، فضلاً عن تفاصيل أخرى متنوعة. تابعوا قراءة مقالنا للحصول على المزيد من المعلومات حول التطبيق وميزاته المختلفة.
تطبيق “أنا فودافون”
- تطبيق “أنا فودافون” هو تطبيق تم إطلاقه من قبل شركة فودافون لتيسير وصول العملاء إلى المعلومات التي يحتاجون إليها.
- يُعد التطبيق مجانيًا ولا يتطلب أي رسوم للتسجيل.
- تُعتبر شركة فودافون واحدة من أكبر شركات الاتصالات في عدة دول حول العالم، بما في ذلك جمهورية مصر العربية والمملكة المتحدة.
- تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك باقات الاتصالات والمكالمات والرسائل والإنترنت.
- يهدف تطبيق “أنا فودافون” لدعم العملاء والمستخدمين في إدارة أنظمتهم بسهولة.
- يوفر التطبيق العديد من الميزات مثل: الاطلاع على الرصيد والمعلومات المستخدمة بما في ذلك المكالمات والرسائل والميجا بايت.
- يستطيع المستخدم الاستعلام عن موعد تجديد الباقة أو تغيير الباقة الحالية بسهولة.
- كما يمكن معرفة الأسعار من خلال تصفح الخيارات المتاحة، دون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء أو استخدام الأكواد.
- يوفر التطبيق ميزات إضافية، تشمل خدمات منع المعاكسات وحفظ المكالمات، بالإضافة إلى إدارة القوائم السوداء والبيضاء.
كيفية تشغيل تطبيق “أنا فودافون”
- يُعتبر تطبيق “أنا فودافون” أداة مهمة لمستخدمي الشبكة، حيث يسهل لهم تنفيذ مجموعة من المهام.
- لإدارة شريحة الهاتف والتعامل مع أي مشكلات، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى متجر “Play Store” على هاتفك.
- ابحث عن تطبيق “أنا فودافون”.
- قم بتنزيل التطبيق.
- بعد التثبيت، افتح التطبيق وسجل حسابًا جديدًا إذا كنت مستخدمًا جديدًا.
- إذا كنت لديك حساب بالفعل، أدخل رقم هاتفك وكلمة المرور الخاصة بك.
طريقة إنشاء حساب “أنا فودافون”
- ابدأ بتحميل التطبيق على هاتفك المحمول.
- افتح التطبيق.
- سيتطلب منك إدخال رقم هاتفك.
- انتظر حتى يتم إرسال رمز التأكيد إلى رقمك.
- أدخل الرمز في الحقل المخصص له.
- بعد تأكيد الرمز، ستحتاج إلى تعيين كلمة مرور خاصة بك.
- سيطلب منك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على خيار “حسابي” لإكمال عملية إنشاء الحساب.
مزايا تطبيق “أنا فودافون”
- يوفر تطبيق “أنا فودافون” مجموعة متنوعة من المزايا التي تهدف إلى توفير الوقت والجهد للعملاء.
- يمكن معرفة الرصيد مجاناً دون أي رسوم أو خصومات.
- يوفر إمكانية تحويل الرصيد بسهولة بين الأرقام دون الحاجة للأكواد.
- يسمح للعملاء بالاشتراك في باقات الإنترنت الشهرية أو اليومية مباشرةً عبر التطبيق.
- يمكن متابعة استهلاك الباقات الشهرية أو اليومية بكل يسر.
- يتيح معرفة العروض المتوفرة لشريحتك الحالية.
- العملاء الجدد يحصلون على 300 ميجابايت مجانًا عند التسجيل لأول مرة.
هدايا تطبيق “أنا فودافون”
- عند استخدام التطبيق للمرة الأولى، يحصل المستخدم على 1 جيجابايت من الإنترنت، يمكن استخدامها لمشاهدة الفيديوهات أو الاستماع للموسيقى، بالإضافة لتصفح وسائل التواصل الاجتماعي.
- يمنحك التطبيق 300 ميجابايت عند التسجيل لأول مرة لاستعمال خدمات الرسائل على مواقع التواصل الاجتماعي.
- يوفر لك القدرة على التحكم الكامل في الاشتراك بالخدمات والعروض.
- يمكن الحصول على أحدث العروض والخدمات المتاحة من خلال الإعلانات المعروضة في التطبيق.
- يستطيع المستخدم تحويل الرصيد أو استخدام خدمة “سلفني وادفع لي شكراً” بالإضافة إلى خدمات أخرى مثل تحويل الفليكسات.
- يوفر معلومات حول خدمة الإنترنت المنزلي واستهلاك الباقات فلديك كذلك إمكانية تحويل أو استقبال أموال عبر خدمة “فودافون كاش”.
- يمكنك إضافة الرصيد والشحن في أي وقت وتجديد الباقة في التوقيت الذي تفضله.
- العملاء الذين يستخدمون الإنترنت على شبكات “فودافون 3G و 4G” لا يتم خصم الفليكسات أثناء الاستخدام.
- التطبيق متاح لأجهزة الأندرويد بالإضافة إلى أجهزة الآيفون.
ما هي باقات فليكس فودافون الشهرية؟
- باقة فليكس 20 الشهرية، وتكلفتها الشهرية 5 جنيهات.
- باقة فليكس 30 الشهرية، وتكلفتها الشهرية 10 جنيهات.
- باقة فليكس 50 الشهرية، وتكلفتها الشهرية 15 جنيهات.
- باقة فليكس 70 الشهرية، وتكلفتها الشهرية 20 جنيهات.
- باقة فليكس 90 الشهرية، وتكلفتها الشهرية 25 جنيهات.
خدمة “فودافون كاش”
- تقدم خدمة “فودافون كاش” عدة مزايا، حيث تم إطلاقها لتسهيل تحويل واستلام الأموال للعملاء والمستخدمين.
- أصبحت هذه الخدمة واحدة من أهم وسائل تحويل الأموال حاليًا. تشمل الخدمات التي تقدمها:
- إمكانية إرسال الأموال بسهولة.
- استقبال الأموال بكل يسر.
- دفع الفواتير من خلال الخدمة، مثل الكهرباء والغاز والإنترنت.
- إمكانية التبرع للجمعيات الخيرية دون الحاجة لزيارة الفروع.
- إدارة كافة العمليات المتعلقة بتحويل واستلام الأموال، خاصةً للأعمال التجارية.
أكواد فودافون المهمة
- يوجد العديد من الأكواد التي قدمتها فودافون لتسهيل الخدمات على العملاء:
- رقم خدمة العملاء هو 888.
- لشحن كارت فودافون اتصل على *858* رقم الكارت #.
- لشحن الرصيد يمكن استخدام الكود التالي *868* 1 #.
- لتحويل الرصيد، اتصل على *868* 2 * الرقم المراد التحويل له #.
- لخدمة الاحتفاظ بالمكالمات، اتصل على *888*3#، ويتطلب 5 جنيهات كرسوم.
- لخدمة “سلفني شكراً”، اتصل على *868* 3 #.
- لخدمة “كلمني شكراً” للشبكات الأخرى، استخدم *506* الرقم #.
- اعرف رقم خطك عن طريق الاتصال على *878#.
- إذا نسيت التاريخ أو الوقت، اتصل على *100#.
- لتفعيل “كلمني شكراً” لنفس الشبكة، اتصل على *505* الرقم#، هذه الخدمة مجانية للمرة الأولى فقط.
طريقة إنشاء حساب “فودافون كاش”
- للشروع في إنشاء حساب “فودافون كاش”، اتصل على الكود *9# ثم اضغط على زر الاتصال.
- اختر “1” لتفعيل الخدمة.
- وافق على الشروط والأحكام.
- أدخل الرقم القومي الخاص بك، والذي يتكون من 14 رقم.
- إذا كان الرقم مستخدمًا في حساب آخر، يجب إدخال الرقم القومي الخاص بالشخص الآخر.
- قم بإنشاء رقم سري مكون من 6 أرقام.
