في هذا المقال، نستعرض لكم جميع التفاصيل المتعلقة بإلغاء خدمة “على النوتة” من شركة اتصالات مصر، والتي تهم العديد من المستخدمين الذين يرغبون في تجنب نقص رصيدهم.
كيفية إلغاء جميع خدمات اتصالات عبر الأكواد
- أطلقت شركة اتصالات مصر كودًا خاصًا للمستخدمين يتيح لهم إلغاء أي خدمة غير مرغوب فيها بسهولة.
- باستخدام هذا الكود، يمكن للمستخدمين إلغاء خدمة “على النوتة” وكافة الخدمات الأخرى بسرعة وبدون جهد كبير.
لذا، لنستعرض معا:
1- الكود الأول
- لإلغاء الخدمات المقدمة من اتصالات، يمكن للمستخدم الاتصال بكود #166* (نجمة ثم 166 ثم شباك).
- عند إدخال هذا الكود، ستظهر صفحة تحتوي على خيارات متعددة، حيث ينبغي الضغط على خيار “حسابي” أو “My account”.
- ستظهر جميع الخدمات التي اشترك فيها المستخدم مسبقًا في صفحة الحساب.
- ستكون هذه الخدمات متنوعة، بما في ذلك الأخبار والفنون والرياضة وغيرها.
- يمكن للنقطة التالية للنقر على الخدمة المراد إلغاؤها.
- يمكن للمستخدم إلغاء كل الاشتراكات عن طريق إعادة طلب الكود واتباع نفس الخطوات.
2- الكود الثاني
- يوجد كود آخر يمكن استخدامه لإلغاء جميع الخدمات: #155*.
- عند الاتصال بهذا الكود، ستظهر صفحة تحتوي على الخدمات التي يمكن إلغاؤها بمجرد الضغط عليها.
إلغاء جميع خدمات اتصالات عبر الرسائل القصيرة
- توفر اتصالات مصر أيضًا طريقة أخرى للمستخدمين لإلغاء كافة الخدمات السابقة.
- يكفي إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1616، وستظهر قائمة تمكنهم من إلغاء الخدمات.
- ستساعد هذه الطريقة على إلغاء أي خدمات تشعر المستخدم بالانزعاج أو القلق من فقدان الرصيد.
إلغاء خدمات اتصالات من خلال خدمة العملاء
- للمستخدمين الذين يريدون إلغاء خدمة “على النوتة” أو أي خدمة أخرى، يمكنهم التواصل مع خدمة العملاء.
- يمكن الاتصال بالرقم 333، حيث سيتواصل معك أحد موظفي خدمة العملاء.
- يمكن أيضًا الاتصال عبر الخط الأرضي على الرقم 16511.
- بالنسبة للأشخاص الذين يفضلون الاتصال من الهاتف المحمول، يمكنهم الاتصال على الرقم 01111234333.
ولا تنس قراءة مقالنا حول:
الاشتراك في خدمات “على النوتة” بعد الإلغاء
- في كثير من الأحيان، قد يرغب المستخدم في إعادة الاشتراك في خدمة “على النوتة” بعد إلغائها.
- يجب أن يدرك المستخدم أنه عند الشحن، سيتم خصم قيمة خدمة “على النوتة” مباشرة من رصيده.
1- خدمة “سلفني على النوتة”
- يمكن للمستخدم الاستفادة من خدمة “سلفني على النوتة” عدة مرات، حيث يمكنه شحن رصيد من 5 جنيه حتى 70 جنيه.
- لديهم حرية استخدام هذا الرصيد في إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل أو استخدام بيانات الإنترنت.
- لا يمكن لمستخدم خط اتصالات جديد استخدام هذه الخدمة إلا بعد مرور ثلاثة أشهر.
- لتفعيل الخدمة، يمكنهم الاتصال على كود #911*.
2- خدمة مكالمة “على النوتة”
- في حالة نفاد الرصيد، توفر اتصالات خدمة المكالمة “على النوتة”.
- لا يحتاج المستخدم إلى كود للاشتراك، حيث تتم الخدمة تلقائيًا عندما يتصل في حال عدم وجود رصيد كافٍ.
- مدة المكالمة محدودة بـ 3 دقائق، وتكلفتها 60 قرشاً، ويتم خصمها عند إعادة الشحن.
3- خدمة “رنلي على النوتة”
- يمكن المستخدم من إرسال نغمة لشخص آخر عند عدم وجود رصيد.
- تتم الخدمة تلقائيًا دون الحاجة لأي كود، ويملك المستخدم 10 فرص لاستخدامها.
- تُخصم 25 قرشًا في كل مرة تُفعل فيها الخدمة.
4- خدمة “جدد لي على النوتة”
- تستخدم هذه الخدمة عندما تنتهي باقة المستخدم، سواء كانت باقة مكالمات أو باقة للإنترنت.
- يتم خصم 30 قرشًا فقط مقابل كل جنيه من سعر الباقة الأساسي.
- ستظهر رسالة للمستخدم بعد انتهاء الباقة تسأله عما إذا كان يرغب في التجديد.
- يمكن التجديد عبر طلب #121*556*.
أكواد خدمات شركة اتصالات مصر
- عند الحاجة لمعرفة الرصيد المتبقي، يمكن الاتصال بكود #555*.
- تكلفة تلك الخدمة تبلغ 19 قرشًا تُخصم فورًا.
- لإدخال كارت الشحن، يجب الاتصال على *556* الرقم المدون على الكارت#.
- يمكن طلب 555 لشحن الكارت بسهولة.
- لخدمة “كلمني شكراً”، يجب طلب *111* رقم الشخص#.
- لإضافة أو إلغاء الاشتراك في أغنية كول تون، يمكن الاتصال برقم 787 أو 1500 أو *5#15*.
- للاستفادة من محفظة اتصالات كاش، يتم الاتصال بكود #777*.
- إذا نسيت رقمك، يمكنك طلب #947* وسيظهر لك الرقم الخاص بك.
- للاستعلام عن باقات المكالمات، استخدم الكود #688*.
ولا تفوت قراءة مقالنا المتعلق بـ:
