كيفية إزالة الفيروسات من الهاتف المحمول

تعتبر إزالة الفيروسات من الهاتف المحمول خطوة أساسية للحفاظ على أداء الجهاز وسلامته. إذ يمكن أن تؤدي إصابة الهاتف بالفيروسات إلى مشاكل متعددة، لذا فإن معرفة كيفية التخلص من هذه الفيروسات وتنظيف الجهاز من البرامج الضارة تُعد من الأمور المهمة التي سنقوم بمناقشتها في هذه المقالة.

إزالة الفيروسات من الهاتف المحمول

قبل البدء في شرح طرق إزالة الفيروسات، من المهم أولاً التعرف على العلامات التي تشير إلى إصابة الهاتف بالبرامج الضارة وملفات التجسس.

علامات إصابة الهاتف بالفيروسات

• كافة الأجهزة الإلكترونية معرضة للإصابة بالفيروسات والبرامج الضارة، والتي يمكن أن تساهم في ظهور مشكلات متنوعة.
• قد تلاحظ أن هاتفك يعاني من عدة مشاكل نتيجة وجود ملفات تجسس أو فيروسات.

ومن أبرز هذه المشاكل ما يلي:

• زيادة غير مبررة في استهلاك البيانات.
• تعطل التطبيقات بشكل متكرر مما يسبب إزعاجاً للمستخدم.
• ظهور نوافذ منبثقة مزعجة مثل الإعلانات بشكل مفاجئ ومتعاقب، وهو ما يعرف باسم “البوب أب” أو Pop-up.
  • يفضل تجنب الضغط على تلك النوافذ أو الإعلانات في حال ظهورها.
• وجود تطبيقات مُثبتة على الهاتف دون موافقة أو معرفة المستخدم.
• استنزاف غير مبرر لبطارية الهاتف، فالفيروسات تستنزف موارد الجهاز.
• يمكن أن تؤثر الفيروسات على رصيد الهاتف بطرق غير مباشرة من خلال تفعيل بيانات الهاتف.
  • إضافةً إلى إمكانية إرسال رسائل للاشتراك في خدمات دون رغبة المستخدم.

كيفية إزالة الفيروسات من الهاتف المحمول

تختلف طرق إزالة الفيروسات بناءً على نوع الهاتف. فيما يلي ستجد خطوات التخلّص منها بشكل فعال:

إزالة الفيروسات من الهاتف الذكي

• لإزالة الفيروسات أو التطبيقات الضارة من هاتفك الأندرويد، اتبع الخطوات التالية:
  • ابدأ بإعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن (Safe Mode).
    • هذا سيمكنك من إيقاف فاعلية جميع التطبيقات غير الضرورية.
    • يمكنك الدخول إلى هذا الوضع من خلال الضغط على زر الطاقة ثم الضغط بشكل مستمر على نفس الزر لإظهار خيار إعادة التشغيل في الوضع الآمن.
    • سيظهر لك في أسفل الشاشة كلمة “الوضع الآمن”.
  • افتح إعدادات الهاتف.
  • انتقل إلى إعدادات التطبيقات وابحث في قائمة التطبيقات المثبتة.
  • تحقق من وجود أي برامج ضارة تم تثبيتها مؤخراً قبل مواجهة المشكلة.
  • قم بحذف التطبيقات المشبوهة بالضغط على زر الحذف.
  • بعد ذلك، أعد تشغيل الجهاز لنقل الهاتف إلى وضع التشغيل العادي.
• إذا واجهت صعوبة في حذف الفيروسات أو التطبيقات الضارة، يمكنك إلغاء صلاحيات الإدارة عن طريق الخطوات التالية:
  • اذهب إلى الإعدادات ثم اختر إعدادات الأمان.
  • اضغط على خانة “مديري الأجهزة” (Device Administrators).
  • قم بإلغاء تفعيل التطبيقات الضارة ثم اضغط على “إلغاء التنشيط” (Deactivate).
  • قم بحذف التطبيقات الضارة وأعد تشغيل الجهاز.

إزالة الفيروسات من الآيفون

نادراً ما يصاب الآيفون أو الآيباد بالفيروسات، ولكن في حال مواجهة بعض المشاكل، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى إعدادات الهاتف.
• افتح إعدادات متصفح سفاري.
• انقر على خيار “مسح السجل والبيانات”.
• اضغط على خيار “مسح السجل والبيانات” (Clear History and Data) لتأكيد عملية حذف الفيروسات.