تشغل المخالفات المرورية بال كافة مالكي السيارات في السعودية، حيث تتيح إدارة المرور إمكانية الاعتراض على المخالفات بشكل يضمن حقوق المواطنين. في هذا المقال، سنستعرض الشروط الضرورية لقبول الاعتراضات على المخالفات المرورية في المملكة، وفقًا لما أوردته الإدارة العامة للمرور.
شروط قبول الاعتراض على المخالفات المرورية في المملكة
وضعت إدارة المرور السعودي مجموعة من الشروط اللازمة لقبول الاعتراضات المقدمة على المخالفات المرورية، ومنها:
- يجب التسجيل في منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، لتتمكن من تقديم الاعتراضات الخاصة بالمخالفات المرورية.
- يجب أن تكون المخالفة المرورية لم تتجاوز مدتها 30 يومًا من تاريخ تسجيلها.
- لا يمكن تقديم الاعتراض على نفس المخالفة لأكثر من مرة.
- لن يتم النظر في الاعتراضات المقدمة من أشخاص قاموا بدفع قيمة المخالفة.
- تقبل الاعتراضات فقط على المخالفات المسجلة عبر النظام الإلكتروني لدى الإدارة العامة للمرور.
- يجب أن يتضمن طلب الاعتراض جميع البيانات المطلوبة لمقدم الطلب بدقة، حيث ستقوم الجهات المختصة بمراجعتها بشكل مفصل.
- في حال رفض الاعتراض، يتعين على صاحب السيارة سداد الغرامة المستحقة.
خطوات تقديم اعتراض على المخالفات المرورية في المملكة
يمكن للمواطنين تقديم اعتراض على المخالفات المرورية المسجلة ضد سياراتهم عبر منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- اختيار خيار أبشر أفراد.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار خدمات المرور من قائمة الخدمات المتاحة.
- اختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات.
- ستظهر المخالفات المسجلة على السيارة الخاصة بك.
- اختر المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها بالنقر عليها.
- اضغط على خيار الاعتراض على المخالفة.
- قدم أسباب الاعتراض.
- اضغط على تقديم الطلب إلى الإدارة العامة للمرور.
أرقام خدمات الاعتراض على المخالفات المرورية في السعودية
على الرغم من أن الوسيلة الإلكترونية تعد الأكثر سهولة لتقديم الاعتراضات، إلا أن بعض المواطنين يفضلون التحدث مع ممثلي خدمة العملاء عبر الهاتف. ويمكن تقديم الاعتراضات من خلال الأرقام التالية:
- للتواصل مع هيئة المرور، يمكنك الاتصال بالرقم 920020405.
- أو يمكنك الاتصال بالرقم الموحد للمنصة الوطنية لتقديم الاعتراضات على المخالفات المرورية، وهو 199099.
- يمكنك أيضًا استخدام رقم الفاكس، وهو: 00966114346654.
المدة الزمنية للرد على تظلمات المخالفات المرورية
عند تقديمك للاعتراض على المخالفات المرورية، فإن المدة المتوقعة للرد على الطلب لا تزيد عن 24 ساعة كحد أقصى.
من أكثر المخالفات المرورية شيوعًا
هناك مجموعة من الأفعال التي قد يرتكبها السائق، مما يؤدي لإصدار مخالفة مرورية، ومن أبرزها:
- قيادة السيارة بدون رخصة أو برخصة منتهية الصلاحية.
- سير المركبة بدون لوحات، سواء كانت الأمامية أو الخلفية.
- عبور الإشارة المرورية عند الضوء الأحمر.
- تجاوز السرعة المحددة بأكثر من خمسة وعشرين كيلومترًا في الساعة.
- عدم التوقف عند نقاط التفتيش أو الدوريات الأمنية عندما يتطلب الأمر ذلك.
- عدم الالتزام بالمسارات المحددة على الطريق.
- عدم إجراء الفحص الفني الدوري للسيارة.
- استخدام حواجز زجاجية تؤثر على رؤية السائق.
- عدم استخدام مقاعد الأمان للأطفال.
- الانشغال عن القيادة مثل استخدام الهاتف المحمول.
- عدم وجود وثيقة تأمين سارية على السيارة.
من خلال ما سبق، نستعرض الشروط الخاصة لقبول الاعتراضات على المخالفات المرورية في المملكة، حيث حددت إدارة المرور السعودية مجموعة من الشروط الضرورية لضمان دقة المعلومات المقدمة.
