يُعتبر استرداد حساب هوتميل باستخدام رقم الهاتف واحدة من المشاكل الشائعة التي يواجهها عدد كبير من المستخدمين. سنستعرض سويًا بعض الطرق الفعالة لاستعادة الحساب، بالإضافة إلى الخطوات المطلوبة.
حساب الهوتميل
- موضوع استرداد حساب هوتميل باستخدام رقم الهاتف يحظى ببحث واسع على محرك جوجل، مما يدل على الحاجة إلى حلول فعالة لهذه المشكلة.
- تُعتبر خدمة البريد الإلكتروني أساسية في هذه الحالة، حيث تسهم في استعادة كلمة المرور. في غياب البريد الإلكتروني، يصعب استعادة حسابك.
- إذا كان لديك بريد إلكتروني، يجب عليك تسجيل الدخول للتحقق من رمز التأكيد الذي سيتم إرساله إلى بريدك، لذا عليك الاحتفاظ به بعناية.
- يمكنك أيضًا استعادة حسابك من خلال سؤال الأمان في حال تم استنفاد جميع الخيارات الأخرى، إذ تسعى العديد من الشركات إلى توفير خدمات لحماية حسابات المستخدمين.
- إذا تعرض حسابك للاختراق، فقد يكون ذلك نتيجة خطأ غير مقصود، وغالبًا ما تكون الأخطاء الصغيرة ثغرات يستغلها المخترقون.
- غالبًا ما يكون الخطأ هو استخدام كلمة مرور بسيطة يمكن لأي شخص تخمينها، بالإضافة إلى العديد من الأخطاء السهلة التي قد يستفيد منها المختصون في الاختراق.
استرداد حساب هوتميل من خلال رقم الهاتف
- تقوم شركة مايكروسوفت بحذف الحسابات غير المُستخدمة لمدة تتجاوز ستة أشهر، لكن يمكن معالجة هذه المسألة بسهولة من خلال الخدمات التي توفرها الشركة.
- تسعى مايكروسوفت إلى توفير خدمات البريد الإلكتروني للحفاظ على أمان حسابك ومنع اختراقه أو سرقته بشتى الطرق.
- توجد عدة طرق لاستعادة حسابك المتعلق بهواتفك.
استعادة حساب هوتميل مغلق
- عند إغلاق حسابك، غالبًا ما يكون السبب هو انتهاك الشروط والسياسات المقررة. في هذه الحالة، يُنصح بالتواصل مع الدعم الفني.
- إذا كنت قد قمت بإغلاق الحساب بنفسك، فاستعادة حسابك ستكون سهلة. اتبع الخطوات التالية:
- انقر على رابط الاستعادة.
- ادخل بريدك الإلكتروني في الحقل المخصص واختر الطريقة المناسبة للتحقق من هويتك، مثل استخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني البديل.
- إذا اخترت رقم هاتفك للتحقق، ستحتاج إلى إدخال آخر أربعة أرقام من رقم هاتفك.
- بعد ذلك، سيصل إليك رمز تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. أدخل هذا الرمز في الحقل و اضغط زر التأكيد.
- سيمكنك إدخال رقم سري جديد وقوي لحماية حسابك من الاختراق في المستقبل.
استعادة حساب هوتميل مُخترق
- إذا كان حسابك مُخترقًا، يجب البحث عن إجراء سريع قبل أن تُغيّر جميع معلومات الدخول من قبل المخترقين.
- يمكن استخدام عدة طرق لاستعادة الحساب، مثل الويندوز إذا كان مرتبطًا بحسابك، أو بواسطة مفتاح الأمان أو عبر خيار “نسيت كلمة المرور”.
- اضغط على هذا الرابط.
- ثم انقر على “تسجيل الدخول”، ضع بريدك الإلكتروني، سيكون هناك خيار “نسيت كلمة المرور” يُستخدم قبل تغيير الهاتف أو البريد من قبل المخترقين.
- يمكن أن تكون استعادة الحساب عبر الويندوز أو USB المرتبط به من أفضل الطرق لضمان الأمن.
- إذا اخترت خيار “نسيت كلمة المرور”، حدد البريد الإلكتروني الاحتياطي أو رقم الهاتف لاستعادة الوصول.
- عند الحصول على رمز التأكيد، أدخله وتأكد من اختيار كلمة سر قوية ومركبة.
- كذلك، يمكنك استخدام مفتاح الأمان، ثم اختر نظام تشغيل الويندوز بعد التأكد من ربطه بحسابك.
- بعد تسجيل الدخول، ينبغي عليك تغيير كلمة السر ومعلومات الحساب، حيث أن هذه الخطوة ضرورية.
استرداد حساب هوتميل عبر سؤال الأمان
- انقر على هذا الرابط للتسجيل.
- اضغط على “نسيت كلمة السر”، ثم “ليس لدي أي من هذا”، وأدخل بريدًا إلكترونيًا آخر لاستلام الرد بعد التحقق من بياناتك.
- أدخل الرمز للتحقق من هويتك، وستم وصول رسالة تحتوي على رمز تأكيد على البريد المدخل، هناك خيار أصعب يتطلب تقديم مزيد من المعلومات.
- ابدأ بملء البيانات في النموذج، وستتحقق منها خلال 24 ساعة، بعد ذلك ستصلك رسالة بالنتيجة.
- ستحصل على الرد بخصوص نجاح أو فشل العملية، وإذا نجحت، ستجد رابط تغيير كلمة السر.
استعادة حساب هوتميل غير موجود
- إذا كان حساب الهوتميل غير نشط، سيتم حذفه، ولكن الحل بسيط وهو إنشاء حساب جديد بنفس عنوان البريد الإلكتروني القديم.
- انقر على هذا الرابط.
- اختر الحصول على بريد إلكتروني جديد، ثم حدد نوع حسابك وأدخل البريد الإلكتروني غير الموجود سابقًا ثم اضغط “التالي”.
- أدخل كلمة سر قوية لتفادي أي محاولات خرق، ثم وافق على البقاء مسجل الدخول.
- بعد إتمام جميع هذه الخطوات، ستستعيد حسابك بنجاح، ولرؤية الرسائل الجديدة، انقر على “Outlook”.
نصائح للحفاظ على أمان حساب الهوتميل
- هناك العديد من النصائح التي يمكن أن تعزز أمان حسابك وتمنع اختراقه.
- استخدم كلمة سر قوية وصعبة التخمين، ويفضل تغييرها كل 72 يومًا، ويجب أن تتكون من أكثر من 8 حروف تضم أرقام ورموز.
- تجنب مشاركة رموز التأكيد مع أي شخص، وتحقق من صحة المصادر قبل التفاعل معها لتفادي المواقع الاحتيالية.
- تفعيل خاصية المصادقة الثنائية عزز من أمان حسابك، ويفضل استخدام عدة طرق لاستعادة حسابك في حال فقدانه.
- عند استخدام هاتفك كوسيلة حماية، سيكون بإمكانك استرداد حساب الهوتميل بسهولة من خلال رقم هاتفك.
