يُعتبر بنك الراجحي واحدًا من أبرز البنوك في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط، حيث يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات للعملاء. وفي ظل استفسارات العديد من العملاء عن مفهوم الرصيد غير المتاح في بنك الراجحي وكيفية الاستعلام عنه، نقدم لكم في هذا المقال كل ما تحتاجون معرفته حول هذا الموضوع.
تحديد الرصيد غير المتاح في بنك الراجحي وطرق الاستعلام عنه
الرصيد غير المتاح هو المبلغ المخصص كاحتياطي لبعض العمليات الشرائية التي يعتزم العميل تنفيذها، حيث يُعتبر ضمانًا لتسديد المبلغ المطلوب. وفيما يلي الخطوات اللازمة للاستعلام عن هذا الرصيد:
- ابدأ بتحميل تطبيق بنك الراجحي على هاتفك الذكي، سواء كان يعمل بنظام الاندرويد أو الآيفون.
- قم بتثبيت التطبيق على جهازك.
- افتح التطبيق وانقر على خيار تسجيل الدخول.
- ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
- سوف تتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق.
- أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص له.
- بعد الدخول، انقر على خيار “الحساب”.
- ستظهر أمامك كافة المعلومات المرتبطة بحسابك، بما في ذلك الرصيد غير المتاح.
- كما سيتم إرسال رسالة للعميل تتضمن مبلغ الرصيد غير المتاح.
شاهد أيضاً:
شاهد أيضاً:
كيفية إلغاء الرصيد غير المتاح في بنك الراجحي
تسعى العديد من عملاء بنك الراجحي إلى إلغاء الرصيد غير المتاح. إليكم الخطوات اللازمة لإتمام هذه العملية:
- أولاً، قم بزيارة الموقع الرسمي لبنك الراجحي.
- انقر على خيار “مباشر”.
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- سوف تحتاج أيضاً لإجراء عملية التحقق المطلوبة عبر الهاتف.
- ثم انقر على “التالي”.
- اختر “حسابات”.
- انقر على “إدارة بطاقة الصراف الآلي”.
- اضغط على “إيقاف الشراء عبر الإنترنت”.
- ستتم إلغاء الخدمة بنجاح.
شاهد أيضاً:
شاهد أيضاً:
طرق التواصل مع بنك الراجحي
هناك عدة طرق يمكن للعملاء من خلالها التواصل مع بنك الراجحي، وفيما يلي أبرز هذه الطرق:
- لعملاء بنك الراجحي الحاليين، يمكنكم الاتصال على الرقم 920003344.
- لعملاء بنك الراجحي الجدد، يمكنكم الاتصال على الرقم 8001241222.
- للتقدم بشكوى، يمكنكم التواصل عبر الرقم 8001244455.
- يمكنكم التواصل مع البنك عبر صفحة الفيس بوك الخاصة به.
- كما يمكنكم التواصل عبر حساب تويتر الرسمي للبنك.
في ضوء الاستفسارات المتعددة بشأن الرصيد غير المتاح في حساب بنك الراجحي وكيفية الاستعلام عنه، قدمنا لكم في الفقرات السابقة معلومات موضحة عن الرصيد غير المتاح وطرق الاستعلام، بالإضافة إلى خطوات إلغاء الرصيد غير المتاح وطرق الاتصال بالبنك.
