استعادة حساب فيسبوك المعطل أصبحت مسألة هامة في عصر تسيطر فيه وسائل التواصل الاجتماعي على حياتنا اليومية، حيث لا يمكن لأحد الاستغناء عنها.
ويعتبر فيسبوك واحدًا من أبرز هذه المواقع، حيث يضم ملايين المستخدمين من جميع أنحاء العالم.
عندما يتعرض حساب فيسبوك لأي نوع من الأعطال، يشعر الكثير من الأشخاص بالقلق والإحباط.
في هذا المقال، سنستعرض عدة طرق لاستعادة حساب فيسبوك المعطل.
استعادة حساب فيسبوك المعطل
- تواجه بعض حسابات فيسبوك مشكلات متعددة تؤدي إلى تعطيلها.
- هذا الأمر يتسبب في مشكلات وعوائق بالإضافة إلى قلق المستخدمين.
- لذا، يسعى الكثيرون للعثور على طرق فعالة لاستعادة حساباتهم المعطلة.
- فيما يلي، سنقدم خطوات تساعد مستخدمي فيسبوك على استعادة حساباتهم.
- في البداية، يجب البحث باستخدام محركات البحث عن رابط استرجاع حساب فيسبوك المعطل.
- بمجرد الوصول إلى الرابط، يقوم المستخدم بالضغط عليه.
- بعد دخول الصفحة، ستظهر مجموعة من الخانات التي يجب على المستخدم ملء بياناته الشخصية فيها.
- على سبيل المثال، سيُطلب منه إدخال اسمه الكامل كما هو مدون في بطاقته الشخصية، وليس الاسم المستخدم في حساب فيسبوك.
- بعد ذلك، ستظهر خانة أخرى تتطلب إدخال تاريخ الميلاد.
- إذا كان هناك اختلاف بين تاريخ الميلاد المدون وبطاقة الهوية، يتم إدخال التاريخ المدون في البطاقة.
- ثم ستظهر خانة أخرى تطلب معلومات إضافية، وهي اختيارية، حيث يمكن تركها فارغة أو ملؤها بكلمات إنجليزية تعبر عن رغبة المستخدم في استرجاع حسابه المعطل، بشرط ألا تتجاوز ثلاثة اسطر.
- بالإضافة إلى ذلك، توجد خانة تطلب إدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
- بعد ملء جميع البيانات، يجب الضغط على زر “إرسال” لإرسال النموذج إلى إدارة فيسبوك.
- ستقوم إدارة فيسبوك بمراجعة الطلب وبياناته، ويتوجب على المستخدم انتظار الرد.
استعادة حساب فيسبوك بعد تعطيله
- في حال حدوث أي مشكلة أدت إلى تعطيل حساب فيسبوك، يمكن للمستخدم استعادته بسهولة عبر بعض الخطوات التالية.
- بعد فتح تطبيق فيسبوك، ستظهر صفحة تطلب بيانات تسجيل الدخول.
- يجب إدخال معلومات الحساب السابقة، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من الجدير بالذكر أن استخدام بيانات الحساب في الدخول إلى أي تطبيق أو خدمة أخرى قد يساعد في إعادة تفعيل الحساب.
- أما في حال قامت إدارة فيسبوك بحذف الحساب نهائيًا، فإن استعادته قد يستغرق وقتًا يصل إلى 30 يومًا.
- في هذه الحالة، يجب الدخول إلى إعدادات حساب فيسبوك واختيار خيار “إلغاء الحذف”.
استرجاع حساب فيسبوك عند نسيان كلمة المرور
- تتعرض بعض حسابات فيسبوك للتعطيل نتيجة نسيان كلمة المرور.
- يظهر للمستخدم رسالة توضح أن كلمة المرور المدخلة غير صحيحة.
- لإعادة حساب فيسبوك، يجب اتباع بعض الخطوات التالية.
- بمجرد التأكد من نسيان كلمة المرور، يجب الضغط على خيار “هل نسيت كلمة المرور؟”.
- ستظهر خطوات لتعيين كلمة مرور جديدة.
- يُطلب من المستخدم إدخال بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه المرتبط بالحساب.
- بعد ذلك، سيوفر فيسبوك قائمة بحسابات يمكن اختيار الحساب منها.
- بعد اختيار الحساب، سيقوم فيسبوك بإرسال كود مكون من 6 أرقام إلى بريد المستخدم أو رقمه الخاص.
- يجب إدخال هذا الكود فور استلامه، حيث إن الانتظار قد يجعل الكود غير صالح.
- إذا لم يكن الكود صالحًا، يجب الضغط على خيار “إعادة إرسال الرمز”.
- من المهم الضغط على “تسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى” لضمان أمان الحساب.
- بذلك، يمكن تعيين كلمة مرور جديدة واستخدام الحساب بشكل طبيعي.
طريقة أخرى لاسترجاع حساب فيسبوك المعطل
- إذا نسي المستخدم كلمة المرور بالإضافة إلى البريد الإلكتروني أو اسم الحساب، فإن هناك طريقة لتعويض ذلك.
- يمكن تنفيذ ذلك من خلال الحسابات الشخصية لأصدقائه أو أفراد عائلته.
- في البداية، يجب تسجيل الدخول إلى أحد حسابات الأصدقاء.
- ثم يدخل إلى قائمة الأصدقاء ويبحث عن الحساب المعطل.
- بعد ذلك، يجب الولوج إلى حساب الماسنجر الخاص بهذا الحساب.
- ستحتاج للضغط على الثلاث نقاط الأفقية الموجودة بجانب الماسنجر.
- عندها ستظهر قائمة، يجب اختيار “لا أستطيع الوصول إلى حسابي”.
- ثم الضغط على خيار “التالي”.
- سوف يتم توجيه المستخدم إلى صفحة استعادة حسابه الشخصي.
- سيبدأ فيسبوك في توفير خطوات لاستعادة الحساب من خلال تعيين كلمة مرور جديدة.
أسباب تعطيل حساب فيسبوك
- توجد أسباب متعدة لتعطيل حساب فيسبوك، معظمها يرتبط بعدم الالتزام بسياسات فيسبوك.
- مثلًا، يتم تعطيل الحسابات التي تنشر محتوى غير مناسب.
- يمكن أيضًا تعطيل الحساب في حالة استخدام اسم مستعار أو مزيف.
- كما يتم تعطيل الحساب عند انتحال شخصية أشخاص آخرين أو نشر روابط غير آمنة.
- أيضًا، الحسابات التي تنشر دعوات للعنف أو التطرف يتم تعطيلها.
- فضلاً عن ذلك، يمكن تعطيل الحسابات التي تسيء المعاملة للمستخدمين الآخرين أو التي تنشر إعلانات غير لائقة.
تابع أيضًا:
