يمكن الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي بالسجل المدني من خلال موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
تقوم الوزارة بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات لتسهيل الإجراءات على العملاء والمستفيدين من الضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية. يمكن الاستعلام باستخدام السجل المدني ورقم الهوية، بالإضافة إلى وسائل أخرى.
استعلام عن حالة الضمان الاجتماعي بالسجل المدني
- تم إطلاق خدمة الضمان الاجتماعي المطور بموجب مرسوم ملكي رقم م/32 بتاريخ 2/4/1442 هجريًا.
- تهدف هذه الخدمة إلى تقديم المساعدات والدعم للأسر المحتاجة المستحقة في المملكة.
- تسعى إلى تحقيق الأهداف المتعلقة بالحماية الاجتماعية، بما في ذلك الدعم النقدي، التأهيل، التدريب، التوظيف، وتوزيع الزكاة لمن يحتاجها.
- يهدف دعم الضمان الاجتماعي إلى تحسين المستوى المعيشي للفئات المحتاجة وتحويلهم إلى أفراد منتجين عبر توفير فرص عمل ملائمة.
- دعت الوزارة جميع المستحقين للتسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي المطور والذي استقبل الطلبات في الفترة من 20/11/2021 حتى 23/5/2022.
- كما يمكن للمستحقين تقديم اعتراض على قرار الاستحقاق خلال شهر من تاريخ الإبلاغ بالقرار.
كيف أعرف إذا كنت من مستفيدي الضمان الاجتماعي؟
- يمكنك معرفة مدى استفادتك من الضمان الاجتماعي من خلال الاتصال بالرقم المجاني 920020301.
- كما يمكنك الاتصال بالرقم المختصر 19911، وهو مجاني أيضًا.
- قم بالتحدث مع الدعم الفني، وأدخل رقم الهوية الخاص بك وفقًا للتعليمات للحصول على المعلومات حول استحقاقك من الضمان الاجتماعي.
- كيفية التسجيل في نظام الضمان الاجتماعي المطور
- يتطلب الحديث عن استعلام حالة الضمان الاجتماعي بالسجل المدني معرفة كيفية التسجيل في الخدمة، والذي يتم عبر الخطوات التالية:
- ابدأ بالدخول إلى الموقع.
- ثم اختر تسجيل الدخول واتباع إجراءات التسجيل الجديدة.
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد، وأنشئ كلمة مرور ثم قم بتأكيدها.
- اكتب رمز التحقق ووافق على الإقرار.
- اضغط على زر التسجيل واتبع التعليمات.
- سجل الدخول إلى الموقع واضغط على كلمة “الملف الموحد”.
- قم بإدخال المعلومات المطلوبة للتحقق من بياناتك.
- اضغط على الذهاب لملء بيانات المنزل.
- بعد الانتهاء من البيانات، عد إلى واجهة الحساب.
- اذهب إلى قائمة البرامج واختر أيقونة التقديم لتقديم الطلب المناسب لك.
الشروط الجديدة لنظام الضمان الاجتماعي
- يجب ألا يقل دخل المستفيد عن الحد الأدنى لمبلغ المعاش التقاعدي.
- يتعين توافر معايير معينة لامتلاك الثروة.
- يجب أن تنطبق جميع المتطلبات المرتبطة بالوضع الصحي، التعليمي، المجتمعي، والتأهيلي للمستفيد.
- من الضروري أن يكون المتقدم للضمان سعودي الجنسية ومقيمًا في المملكة.
- يستثنى من شرط الجنسية فئة معينة، كزوجة السعودي التي يجب أن تكون مقيمة في المملكة، بالإضافة إلى المطلقة أو الأرملة التي تعيش في المملكة.
- يجب على ذوي الإعاقة والأرامل والأيتام تقديم بطاقة انتقال سارية وإثبات إعاقتهم، أما أبناء الأرامل من أجنبي فيجب أن تكون إقامتهم دائمة في المملكة.
المستندات المطلوبة للحصول على الضمان الاجتماعي
- تقديم ما يثبت الهوية بالنسبة للمتقدمين غير السعوديين.
- تقديم الوثائق الرسمية الخاصة بذوي الإعاقة.
- تقديم بيانات الأسرة بشكل مفصل عند التقدم للحصول على المعاش.
- يشمل المستفيدين من النظام المطور كبار السن والعاجزين عن العمل.
- الأسر التي لا تعول، بما في ذلك المطلقات والأرامل والمهاجرين، وأسر المفقودين والمدمنين.
- السيدات بلا عائل، سواء مطلقة أو أرملة أو زوجة مفقود أو زوجة مدمن.
- الأيتام سواء كانوا أيتام أب أو أم، أو غير معروفين لأبويهم.
كيفية الاستعلام عن الضمان الاجتماعي باستخدام السجل المدني
يمكنك الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي باستخدام السجل المدني باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع وزارة الموارد البشرية من هنا.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في موقع الاستعلام بالسجل المدني.
- انتقل إلى شريط الأدوات واختر أيقونة خدمات التنمية الاجتماعية.
- انقر على أيقونة خدمة الأفراد ثم اختر خدمة استقصاء البيانات للمستفيدين.
- اضغط على أيقونة تفاصيل الاستعلام وأدخل رقم هويتك.
- قم بإدخال رقم الضمان الاجتماعي ورمز التحقق.
- بعد هذه الخطوات، اضغط على زر عرض وسيظهر لك كافة المعلومات المتعلقة بحالة الضمان الاجتماعي.
كيفية الاستعلام عن الضمان الاجتماعي لذوي الهمم
توفر الوزارة خدمة الاستعلام عن الضمان الاجتماعي لذوي الإعاقة من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى خدمة الاستعلامات لذوي الإعاقة.
- اقرأ التعليمات ثم اضغط على “بدء الخدمة”.
- ادخل الرقم الخاص بالمستفيد ورقم الهوية.
- حدد نوع الإعانة واختر أيقونة “الإعانة المالية لذوي الإعاقة”.
- ادخل رمز التحقق واضغط على “عرض” للحصول على كافة المعلومات المتعلقة بالمستفيد.
كيفية معرفة المساعدة المقطوعة
- يمكن لمستفيدي الأسر الضمانية الاستعلام عن حالات المساعدة المقطوعة التي تم الإعلان عنها في عام 1443 هجريًا عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى نظام الاستعلام من هنا.
- املأ البيانات المطلوبة بما في ذلك رقم السجل المدني ورقم الضمان.
- ادخل رمز التحقق ثم اضغط على “عرض” للوصول إلى كافة المعلومات للمستفيد.
طريقة الاستعلام عن الرقم الخاص بالضمان الاجتماعي إلكترونيًا
- في البداية، قم بالدخول إلى موقع وزارة التنمية الاجتماعية من هنا.
- انقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- اختر بوابة خدمة التنمية الاجتماعية.
- قم بتسجيل الدخول ثم انقر على “طلباتي”.
- بعد ذلك سيظهر لك رقم الضمان الخاص بك.
كيفية الاستعلام عن رقم الضمان الاجتماعي من الهاتف
- يمكنك التواصل عبر الرقم 0112915588 من الهاتف المحمول.
- اضغط على الرقم 1 بعد استماعك إلى الرد الآلي.
- اتبع التعليمات وأدخل رقم الهوية.
- استمع إلى رقم الضمان وقم بتدوينه.
كيفية حساب معاش الضمان الاجتماعي
- يتم جمع الدخل الشهري للأسرة.
- خصم 50% من الدخل الشهري.
- تضاف الدخل الغير مكتسب من الحكومة، بما لا يشمل دعم البرامج المساعدة.
- ثم تتم مقارنة المجموع بالاستحقاق المطلوب شهريًا.
- يكون الدعم 1100 ريال سعودي للعائل و550 ريال سعودي لكل فرد.
حالات سقوط وإيقاف معاش الضمان المطور
- عند وفاة المستفيد.
- في حالة فقدان أي من شروط الاستحقاق.
- إذا تأخر المستفيد في تحديث بياناته لمدة تزيد عن شهر من تاريخ الإبلاغ.
- في حالة تقديم بيانات غير صحيحة للحصول على معاش.
- كما يتم الإيقاف إذا كان المستفيد مقيمًا في مركز علاجي.
- وفي حال عدم التنازل عن المعاش القديم.
عقوبات المخالفات في نظام الضمان الاجتماعي 1443
- يتم معاقبة أي شخص يتلقى معاشًا دون استحقاق بالسجن لمدة عام أو دفع غرامة تصل إلى 10,000 ريال، أو العقوبتين معاً.
- إذا كان المعيل المستحق للمعاش قد صرفه ولم ينفقه على تابعيه فإنه يتعرض للسجن لمدة ثلاثة أشهر أو دفع غرامة تقدر بـ 5,000 ريال.
كيفية التواصل مع منظومة الضمان الاجتماعي
- أول طريقة هي زيارة المقر الرئيسي في مدينة الرياض، حي المغرزات، على طريق الإمام سعود، حيث يعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 2:20 عصرًا.
- الثانية هي الاتصال على الرقم المجاني 920020301 أو الرقم المختصر 19911، وتكون مواعيد العمل من 7 صباحًا حتى 11 مساءً.
- يمكنك ارسال بريد إلى صندوق البريد 12484.
- الرمز البريدي هو 11157.
- أو التواصل عبر البريد الإلكتروني، حيث يتم الرد خلال 5 أيام.
- تتوفر أيضًا إمكانية التواصل عبر منصة تويتر أو فيسبوك.
- للتواصل من خلال خدمة “صوتك مسموع”، قم بالدخول إليها، وسجل الدخول واختر الخدمة التي ترغب بها، سواء كانت تقديم شكوى أو اقتراح، مع ضرورة إدخال بيانات صحيحة.
