أنماط الشخصية
تتنوع شخصيات الأفراد استناداً إلى العوامل المحيطة بهم، مثل البيئة الاجتماعية وطبيعة العمل، مما يسهم في تشكيل اهتماماتهم ورغباتهم وسلوكياتهم. هذه الاختلافات تميزهم عن غيرهم، وبالتالي تتباين طرق التعامل مع كل نمط شخصي. في هذا المقال، نستعرض أنماطاً مختلفة من الشخصيات وأساليب التعامل المناسبة معها.
أنماط الشخصية وسبل التعامل معها
الشخصية الودودة
الصفات:
- يميل إلى الضحك ويمتاز بالهدوء والاسترخاء.
- يُرحب بالآخرين بلطف.
- يكسب قلوب الناس ويشعرهم بالأمان.
- يحظى بتقدير الآخرين.
- يُظهر ثقة بنفسه وبالناس من حوله.
- يعامل الجميع بلطف واحترام.
- يحب تلقي المدح والتعليقات الإيجابية.
- يتجنب الحديث عن مشاغل العمل.
- يعتبر نفسه شخصاً إيجابياً ومفيداً للمجتمع.
كيفية التعامل معه:
- المعاملة الحسنة والتقدير.
- حسن الاستماع وتقدير آرائه.
- التفاعل حتى نهاية النقاش أو تغيير موضوع الحديث عند الحاجة.
- التعامل بجدية عند الضرورة.
الشخصية المترددة
الصفات:
- يبدو lacking في الثقة بالنفس.
- تظهر عليه علامات القلق والخجل.
- يتردد كثيراً في اتخاذ القرارات.
- يعاني من صعوبات في تحديد الخيارات.
- يلتزم بالقوانين والتعليمات بشكل صارم.
- لا يهمه الوقت، ولا يفي بالتزاماته.
- يحتاج إلى معلومات وافية لتأكيد مسألة ما.
- لا يشعر بأنه شخص طيب، كما لا يستشعر إيجابية من حوله.
كيفية التعامل معه:
- تعزيز ثقته بنفسه.
- تقليل شعوره بالقلق من خلال الدعم.
- مساعدته في اتخاذ القرارات مع توضيح مخاطر التأخير.
- توفير المعلومات اللازمة له.
- مناقشة عواقب التردد عليه.
- تذكيره بأهمية الوفاء بالمواعيد واحترام الوقت.
الشخصية العنيدة
الصفات:
- غير مهتم بآراء الآخرين ولا يصغي لهم.
- يعبر عن رفضه بشكل مُتَعمد.
- يتعامل مع الناس بفظاظة أحياناً.
- يفتقر للاحترام اللازم تجاه الآخرين.
- يسعى للانتقام ممن يعارضه.
كيفية التعامل معه:
- التأكيد على وجود آراء متوافقة بين الآخرين.
- محاولة تعزيز يستقبل وجهات النظر المختلفة.
- إظهار البهجة عند تقبله لرأي أو فكرة.
- السماح له ببعض التعبير عن آرائه ومناقشة البقية.
الشخصية الخشنة
الصفات:
- يظهر بجلافة في تعامله مع الآخرين.
- lacks الثقة بالآخرين ولا يفهم مشاعرهم.
- يقاطع الآخرين باستمرار.
- يتسم بالمثابرة على آراءه.
- يظهر وكأنه متعجرف مما يكرهه الآخرون.
- يتناقش بصرامة مع الآخرين، متمسكاً برأيه.
- يرى في نفسه شخصية محبوبة بينما لا يعتبر الآخرون كذلك.
كيفية التعامل معه:
- الحفاظ على الهدوء وتجنب الانفعال.
- الاستماع إليه حتى نهاية حديثه.
- إظهار الرغبة في التواصل معه.
- التعامل معه بطريقة مهذبة.
- الثبات أثناء إبداء أرائك أمامه.
- تذكيره بأهمية احترام الاخرين لضمان احترامه لنفسه.
- الاستعداد لتقبل بعض آراءه ومناقشتها بأسلوب لطيف.
الشخصية الثرثارة
الصفات:
- يميل إلى التحدث عن كل المواضيع بلا استثناء.
- يشعر بأهمية ذاته.
- قد يبدو مغروراً، إلا أنه في الحقيقة ليس كذلك.
- يتوسع في الحديث بلا هدف واضح.
- يميل للوقوع في المشاكل ويكرر الأخطاء.
- يمتلك خيالاً واسعاً لكن يبتعد عن التركيز.
كيفية التعامل معه:
- مقاطعته بلطف لتوجيهه نحو الموضوع المحدد.
- توضيح أهمية الوقت للآخرين.
- إظهار انشغالك أو الرغبة في إنهاء المحادثة.
الشخصية الباردة
الصفات:
- يظل بارداً في تفاعلاته مع الآخرين.
- يُظهر اهتماماً بأفكار الآخرين رغم بروده.
- يتجنب النقد على آراء الآخرين.
- يتلكأ في الإجابة على الأسئلة.
- لا يتعامل بودّ ورافعاً من جفائه.
كيفية التعامل معه:
- تحسين مهارات الاستماع.
- توجيه الحديث نحو مواضيع قد تثير اهتمامه.
- استخدام الصمت كأداة لإيحاء بالتفكير.
- التمهل في ردود أفعالك.
- بناء أجواء من الألفة والاحترام.
الشخصية المخالفة
الصفات:
- يبدو غير مكترث بالآخرين.
- يحمل طابع فاتر، نتيجة نقص الثقة.
- يفتقر للإبداع ويتجنب التغيير.
- يميل للاعتراض واثبات رأي مخالف.
- يُركز أغلب الحديث على ذاته.
- يبدو أنه ملتزم ظاهرياً لكنه عكس ذلك في الواقع.
- يتجنب التحديات بسبب خوفه من الفشل.
كيفية التعامل معه:
- التحلي بالإيجابية في النقاش.
- تعزيز الآراء بالأدلة والحقائق.
- عدم السماح له بمقاطعة الآخرين.
- التحلي بالصبر خلال النقاش.
- تقديم الأفكار الجديدة بشكل تدريجي.
الشخصية المدعية للمعرفة
الصفات:
- يُشكك في آراء الآخرين.
- يظهر نوعاً من التكبر.
- يعتبر نفسه المحرك الرئيسي للحديث.
- يتسم بالعناد ويظهر تعنتاً ملحوظاً.
- يتحدث كثيراً عن ماضيه.
- يتظاهر بمعرفة كل الأمور.
كيفية التعامل معه:
- الحفاظ على الهدوء خلال النقاشات.
- إظهار الاستعداد لتقبل آراءه.
- التعرف على نقاط قوته والاعتراف بها.
- استغلال الفرص لمناقشته حول آرائه غير الواقعية.
- إظهار مشاعر التقدير تجاهه.
الشخصية المتعالية
الصفات:
- يشعر الآخرين بعدم الارتياح في وجوده.
- يسعى لإحراج من حوله.
- يركز على عيوب الآخرين ويتجاهل إيجابياتهم.
- يشعر بالتفوق ويمارس التعالي.
كيفية التعامل معه:
- تجنب المواضيع المفتوحة التي قد تعزز من تعاليه.
- تقبل بعض آرائه، ولكن مع الالتزام بمناقشتها بشكل بناء.
الشخصية المتطلبة
الصفات:
- يتجنب فقدان أعصابه ولا يعتقد في الآخرين.
- يتطلب أموراً كثيرة مما يعقد التعامل معه.
- يلح على الآخرين برغبة شديدة.
كيفية التعامل معه:
- استخدام أساليب المراوغة وتأجيل المناقشة حول مطالبه.
- محاولة الابتعاد عنه عند عدم الرغبة في تلبية طلباته.
الشخصية المتعقبة
الصفات:
- يبحث عن أخطاء الآخرين باستمرار.
- يهجم بطريقة عدائية في نقاشاته.
- يطرح الكثير من الأسئلة دون احترام.
- يفتقر لاحترام المحدثين.
كيفية التعامل معه:
- الحفاظ على هدوء النفس أثناء الحديث معه.
- تجنب منح وقت طويل للحديث.
- الإصغاء الجيد له.
- تذكيره بحدود النقاش واحترام الآخرين.
- تجنب السماح له بالتحكم في مجرى الحديث.
