يعتبر اختبار الذكاء الاجتماعي جزءًا مهمًا في تقييم كفاءة الأفراد، سواء كانوا من البالغين أو الأطفال. يُنظر إلى الذكاء، أو معدل الذكاء، في الغالب على أنه صفة وراثية، حيث تُعتبر الجينات ذات تأثير كبير في هذه الخصائص.
في المقابل، يُكتسب الذكاء الاجتماعي بصورة أساسية من خلال الخبرات الحياتية، ويتطور تبعًا للتفاعل مع الآخرين واكتساب الدروس من التجارب الناجحة والفاشلة في مختلف البيئات الاجتماعية.
مفهوم الذكاء الاجتماعي
يمكن تعريف الذكاء الاجتماعي بأنه القدرة على فهم الذات وكذلك الآخرين. يحدث هذا النوع من الذكاء نتيجة للتجارب المتكررة مع الناس، والتعلم من النجاحات والإخفاقات.
يعرف الذكاء الاجتماعي أيضًا بمسميات أخرى مثل “اللباقة” أو “الفطرة السليمة” أو “ذكاء الشارع”. ويشير عالم الاجتماع روس هانيول إلى أن الذكاء الاجتماعي هو مقياس مركب للوعي الذاتي والاجتماعي، يتضمن المعتقدات الاجتماعية المتطورة.
يستمر الذكاء الاجتماعي في التأثير على كيفية إدراك الأشخاص لأنفسهم وللآخرين، ويتطلب الموقف قدرة على إدارة التغييرات الاجتماعية بشكل فعّال. ويعتبر الذكاء الاجتماعي عنصرًا أساسيًا في تشكيل هويتنا كبشر، أكثر من كونه مجرد ذكاء كمي.
في عام 1920، قدم إدوارد ثورندايك تعريفاً للذكاء الاجتماعي بوصفه “القدرة على فهم وإدارة الآخرين، والتصرف بحكمة في العلاقات الإنسانية”. هذا التعريف يرتبط بمفهوم الذكاء الشخصي، وهو أحد أنواع الذكاءات المحددة في نظرية الذكاءات المتعددة لهوارد غاردنر، ويتعلق ارتباطًا وثيقًا بنظرية العقل.
بعض الكتاب قاموا بتقييد مفهوم الذكاء الاجتماعي للتركيز فقط على المعرفة بالمواقف الاجتماعية، ويمكن أن يتناسب أكثر مع تعبير الإدراك الاجتماعي أو ذكاء التسويق الاجتماعي، حيث يرتبط بمفاهيم الإعلان الاجتماعي والنفسي واستراتيجيات التسويق التكتيكية، وفقًا لشون فولينو.
تعريف أعمق للذكاء الاجتماعي
الذكاء الاجتماعي يُعرف بأنه قدرة الشخص على فهم بيئته والتفاعل بصورة ملائمة، مما يؤدي إلى سلوك اجتماعي ناجح. من المهم أن نلاحظ أن التعريفات المتعددة لهذه الصفة لا تزال محل نقاش بين الخبراء، حيث لا يوجد توافق كامل حول تعريف موحد للذكاء الاجتماعي.
تشمل الأبعاد الأربعة الرئيسية للذكاء الاجتماعي: الهوية الشخصية، الشبكات الاجتماعية، الإدخالات الاجتماعية، والتعاون العاطفي. تشكل هذه العناصر معًا مجمل الذكاء الاجتماعي للفرد.
تابع أيضًا:
فرضية الذكاء الاجتماعي
تشير فرضية الذكاء الاجتماعي إلى أن تطور الذكاء الاجتماعي، الذي يتضمن التنشئة الاجتماعية المعقدة مثل السياسة والعلاقات الرومانسية والعائلية والصراعات، هو قوة محورية في نمو حجم الدماغ البشري. كما تساهم هذه الفرضية في تفسير قدرتنا على التكيف مع الظروف الاجتماعية المعقدة.
تقترح هذه الفرضية أن الحاجة إلى التفاعل الاجتماعي هي ما يدفع البشريين نحو تطوير ذكائهم. ويُعتبر الذكاء الاجتماعي تكيفًا تطوريًا يساعدنا في التعامل مع المواقف الاجتماعية المعقدة، ويساعد في صون القوى الاجتماعية.
يعتقد عالم الآثار ستيف ميثن أن هناك فترتين رئيسيتين في تطور الدماغ البشري تتماشيان مع فرضية الذكاء الاجتماعي، الأولى منذ حوالي مليوني عام حيث تضاعف حجم الدماغ، نتيجة للعيش في مجموعات أكبر وأكثر تعقيدًا. والثانية كانت بين 600,000 و200,000 سنة عندما وصل الدماغ إلى حجمه الحديث، ويرتبط هذا النمو بتطور اللغة.
تعتبر اللغة من أكثر المهام الإدراكية تعقيدًا، حيث تلعب دورًا رئيسيًا في تسهيل العلاقات الاجتماعية. وبالتالي، كان الذكاء الاجتماعي قوة دافعة في تطور الدماغ البشري، حيث ينمو التعقيد الاجتماعي والمعرفي معًا.
حاصل الذكاء الاجتماعي (SQ)
حاصل الذكاء الاجتماعي (SQ) هو مقياس إحصائي يعكس القدرة على العمل في السياقات الاجتماعية. يُشبه مفهوم “الدرجة القياسية” المستخدم في اختبارات الذكاء التقليدية، حيث يُعتبر المتوسط هو 100، والدرجات التي تصل إلى 140 أو أكثر تعتبر مرتفعة جدًا.
على عكس الاختبارات التقليدية لمعدل الذكاء، فإن SQ ليس مقياسًا ثابتًا؛ بل هو تعبير عن التوازن التكيفي بين الفرد وبيئته، مما يعني أنه يمكن تغيير مستوى الذكاء الاجتماعي من خلال تعديل المواقف والسلوكيات استجابةً للتفاعلات الاجتماعية.
وجهات نظر نقدية حول الذكاء الاجتماعي
يمكن التفرقة بين قياس الذكاء باستخدام اختبارات معدل الذكاء والذكاء الاجتماعي، حيث يظهر أن بعض الأطفال الذين يعانون من التوحد قد يكونون ذكيين جدًا في مجالات معينة، لكنهم يفتقرون إلى الذكاء الاجتماعي.
ايضًا، يعتبر الشمبانزي بارعًا في المراقبة والتذكر، لكنه يعاني من صعوبة في إدارة العلاقات الاجتماعية. تعتمد دراسة السلوك على النظرية السلوكية، التي تدعو إلى فهم سلوك الكائنات من خلال الملاحظات فقط، ولكن تتجه قضايا حديثة نحو دراسة السلوك الداخلي.
يعتبر الذكاء الاجتماعي هو ما يجعلنا بشرًا ويمنح حياتنا معنى. فهو يعبر عن التجارب الوجدانية التي نعيشها، مثل الإحساس بالوجود والروابط الاجتماعية.
آراء إضافية حول الذكاء الاجتماعي
يرتبط الذكاء الاجتماعي ارتباطًا وثيقًا بالإدراك والذكاء العاطفي. وقد أظهرت الدراسات النفسية التي تناولت هذا المجال العديد من المبادئ التي تفسر آليات عمل الذكاء الاجتماعي.
في الدراسات الأولى، حدد عالما النفس نانسي كانتور وجون كيلستروم أنواع المفاهيم التي يستخدمها الأشخاص لفهم علاقاتهم الاجتماعية، واستخلاص استنتاجاتهم. وقد قام الكاتب الشهير دانيال جولمان بتطوير هذه المفاهيم بالإشارة إلى الوعي الاجتماعي والعلاقات الاجتماعية التي تؤثر على صحتنا العقلية والجسدية.
تشير أبحاث جولمان إلى أن العلاقات الاجتماعية لن تتأثر فقط بالصحة الجسدية، بل تعكس أيضًا تأثيرات عميقة تتعلق بالمزاج والعواطف، مثل الاكتئاب وضعف جهاز المناعة.
كيفية تعزيز الذكاء الاجتماعي
يتطلب تحسين الذكاء الاجتماعي جهدًا مستمرًا وعملًا جادًا. لذا، ابدأ بزيادة وعيك بالعالم الاجتماعي من حولك وخصّص الوقت لتطوير مهارات الحديث والتواصل.
تنظيم الشبكات الاجتماعية أو الانضمام إلى مجموعات مثل “Toastmasters” يمكن أن يساهم في تعزيز المهارات التواصلية. كما أن أن تكون مستمعًا فعالًا من خلال ممارسة “الاستماع النشط” – أي إعادة صياغة ما يقال للتأكد من فهم الرسالة بشكل واضح، يعتبر أمرًا مهمًا.
اخيراً، من الضروري دراسة البيئات الاجتماعية وسلوكك الشخصي، وتعلم الدروس من تجارب النجاح والفشل في الحياة الاجتماعية.
