تُعَدُّ إدارة الخدمات الإلكترونية لمكتب العمل والتنمية الاجتماعية من الآليات التي اعتمدتها المملكة العربية السعودية في الآونة الأخيرة لتيسير الخدمات على المواطنين.
تسعى المملكة إلى تقديم جميع الخدمات الحكومية عبر الإنترنت، من خلال إطلاق المواقع الرسمية للوزارات المختلفة أو البوابات الخاصة بالخدمات.
إدارة الخدمات الإلكترونية لمكتب العمل والتنمية الاجتماعية
- تهدف رؤية المملكة العربية السعودية 2030 إلى إنهاء التعاملات الورقية وتحويل كافة المعاملات الحكومية إلى الطابع الإلكتروني.
- وقد تم البدء في تنفيذ هذه الرؤية من خلال وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، من خلال إدارة الخدمات الإلكترونية.
- يتم تقديم جميع خدمات مكتب العمل والاستفسارات المتعلقة به بشكل إلكتروني كامل،
- ممَّا يساهم في توفير الوقت والجهد بدلاً من زيارة المكتب وتقديم الأوراق المطلوبة.
- من خلال إدارة الخدمات الإلكترونية لمكتب العمل والتنمية الاجتماعية، يستطيع أي موظف في المملكة اختيار الخدمة التي يحتاجها،
- الحصول عليها عبر الموقع الإلكتروني في ثوانٍ، وفي أي مكان بالمملكة وفي أي وقت.
الخدمات المقدمة من إدارة الخدمات الإلكترونية لمكتب العمل والتنمية الاجتماعية
- تقديم إدارة الخدمات الإلكترونية العديد من الخدمات الأساسية للمواطنين السعوديين والوافدين، وأبرزها:
- معلومات شاملة عن المنشآت العمالية والخدمات المتاحة لها.
- خدمات التوطين واستقدام العمالة من الدول الأخرى، سواء العربية أو غير العربية.
- خدمات تقديم بلاغات الغياب للكفلاء.
- خدمة التفويض الإلكتروني.
- خدمات التسويات الودية وحل المشكلات الاقتصادية والمهنية.
- الاستعلامات عن جميع خدمات مكتب العمل السعودي المقدمة لجميع الأشخاص، سواء المغتربين أو المواطنين.
- الاستعلام عن موظفي الوافدين والرسوم المرتبطة بالكفالة وتنقلها، وغيرها من الخدمات.
- تقديم تصاريح العمل والتراخيص المرتبطة بها، بالإضافة إلى الرسوم المطلوبة.
- الاستفسار عن الرسوم المستحقة المسجلة على رقم الإقامة أو الهوية الوطنية لمكتب العمل.
خدمات مكتب العمل السعودي
- يقدم مكتب العمل مجموعة من الخدمات لجميع العاملين في المملكة،
- سواء كانوا مواطنين سعوديين أو عمالة مغتربة.
- كانت هذه الخدمات تُقدم سابقًا عن طريق حضور العامل إلى مكاتب العمل الموزعة في أنحاء المملكة،
- أما الآن، فقد أصبحت متاحة إلكترونيًا، وأهم هذه الخدمات تشمل:
- استعلام الموظف عن صلاحية إقامته.
- خدمة الاستعلام عن نقل كفالة العمالة الوافدة.
- استعلام نقل كفالة الموظف الوافد باستخدام رقم الإقامة.
- استعلام عن رقم سداد مكتب العمل وإجراءات استخراجه.
- استعلام عن الرصيد المدفوع لمكتب العمل.
- استعلام عن رسوم نقل الكفالة المطلوبة.
- استعلام عن رسوم تجديد الإقامة أو تجديد رخصة العمل.
- استعلام عن الموظف الوافد باستخدام رقم الإقامة أو الهوية.
- استعلام حول إجراءات استخراج رخصة العمل في المملكة العربية السعودية.
- خدمات نقل كفالة السائقين والعمالة الخاصة وغيرها.
كيفية الاستعلام عن خدمات مكتب العمل السعودي باستخدام رقم الهوية
- يمكن لأي موظف في المملكة الاستفادة من خدمات مكتب العمل الإلكترونية.
- يمكنه الاستعلام عن الخدمات باستخدام رقم الهوية الوطنية باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة.
- اختيار قسم الخدمات الإلكترونية من الصفحة الرئيسية.
- النقر على خيار الاستعلام عن خدمات مكتب العمل.
- تظهر صفحة تحتوي على عدة حقول تتطلب إدخال بيانات معينة بدقة لاستكمال الاستعلام.
- إدخال رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص.
- الضغط على “استعلام” وانتظار ثوانٍ لتظهر صفحة النتائج.
الاستعلام عن رسوم مكتب العمل
- تُعتبر خدمة الاستعلام عن رسوم مكتب العمل من أبرز الخدمات الإلكترونية المتاحة في المملكة العربية السعودية.
- يستطيع أي موظف في المملكة الاستفادة من هذه الخدمة عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة العمل السعودية.
- الضغط على خيار الخدمات الإلكترونية.
- اختيار “إصدار جديد”.
- النقر على “خدمة تجديد الرخصة”.
- تظهر صفحة تتطلب إدخال بعض البيانات مثل رقم إقامة الوافد للاستعلام عن الرسوم المرتبطة بمكتب العمل.
- التحقق من الهوية بإدخال رمز التحقق.
- النقر على “بحث” وانتظار النتائج بحيث تكون بيانات رسوم مكتب العمل متاحة.
- يمكن بعد ذلك سداد المبلغ المستحق عبر الضغط على خيار “سداد الرسوم المستحقة”.
خدمة الاستعلام عن موظف وافد
توفر وزارة العمل السعودية خدمة الاستعلام عن الموظفين الوافدين بشكل إلكتروني، حيث يمكن لأرباب العمل التأكد من وضع الموظف،
ومعرفة مدى التزامه بحضور العمل من عدمه بكل سهولة وسرعة عبر الموقع الإلكتروني للوزارة.
يمكن ذلك عبر اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة العمل السعودية.
- الدخول إلى قسم الاستعلامات الإلكترونية.
- اختيار “الاستعلام عن موظف وافد”.
- ستظهر صفحة تتطلب معلومات منها رقم إقامة الموظف الوافد، يُرجى إدخالها بدقة لإنهاء الاستعلام.
- الضغط على “بحث” لإتمام العملية، وبعد ثوانٍ، ستظهر صفحة تحتوي على بيانات الموظف الوافد،
- مثل إذا ما كان لا يزال على رأس العمل أو متغيب، وكل المعلومات المطلوبة عنه.
الاستعلامات الإلكترونية لوكالة الضمان الاجتماعي
- تُعد خدمة الاستعلامات الإلكترونية لوكالة الضمان الاجتماعي جزءًا من خدمات إدارة الخدمات الإلكترونية لمكتب العمل والتنمية الاجتماعية.
- تُقدَّم هذه الخدمة للمواطنين السعوديين فقط دون سواهم من الجنسيات الأخرى التي تعيش في المملكة،
- وتهدف إلى مساعدتهم في حل مشكلاتهم الاقتصادية والاجتماعية.
- تم تدشين هذه الوكالة ضمن جهود وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتعزيز مستوى المعيشة للأسر السعودية.
- وتهدف إلى تحسين المستوى المالي والاجتماعي لجميع فئات المجتمع السعودي.
- تشمل وكالة الضمان الاجتماعي عددًا من الخدمات، مثل خدمة المساعدة المالية الضمانية برقم الطلب، وغيرها من الخدمات.
- يمكن لأي مواطن سعودي الاستعلام عن هذه الخدمات والاستفادة منها عبر زيارة الموقع الإلكتروني.
