تقدم هيئة الجوازات في المملكة العربية السعودية مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية المهمة، حيث تتيح إمكانية إصدار التأشيرات وتقديم أرقام للتواصل. في هذا المقال، سوف نستكشف طرق التواصل مع الجوازات السعودية.
طرق التواصل مع الجوازات السعودية
أعلنت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية عن وسائل متعددة للتواصل، مما يتيح للمسافرين والمقيمين التواصل مع هيئة الجوازات بيسر وسهولة. ومن بين هذه الطرق:
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر منصة أبشر الإلكترونية على الرقم: “٩٢٠٠٢٠٤٠٥”.
- يمكن الاتصال على الرقم الموحد للاستفسارات والشكاوى: “٩٩٢”.
- رقم الفاكس المخصص للجوازات هو: “٠١١٤٧٣٢٤٤٠”.
الاستعلام عن صلاحية الإقامة عبر منصة أبشر
يطرح العديد من المقيمين في المملكة تساؤلات حول كيفية الاستعلام عن صلاحية إقامتهم قبل انتهائها. للاستعلام، يجب اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- اضغط على أيقونة “أفراد” ضمن الخدمات الإلكترونية.
- أدخل المعلومات التالية: (اسم المستخدم، كلمة المرور).
- تأكد من صحة البيانات المدخلة ثم اضغط على زر تسجيل الدخول.
- سيتم إرسال رمز التفعيل إلى رقم الجوال المدخل.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول، ثم اختر “جوازات” من الخدمات الإلكترونية المتاحة في أعلى الصفحة.
- اضغط على خيار الاستعلام عن صلاحية الإقامة، وأدخل رقم الإقامة الذي ترغب في الاستعلام عنه.
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الجوازات السعودية
تقدم الجوازات السعودية مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية المتميزة، وفيما يلي نستعرض أبرز هذه الخدمات:
- الاستعلام عن البصمة ووصول العمالة.
- إصدار وتجديد جواز السفر.
- الاستعلام عن صلاحية الإقامة.
- تعديل المهنة.
- الاستعلام عن الفئات المؤهلة لأداء مناسك الحج.
- الاستعلام عن تأشيرات الدخول والخروج الخاصة بالمسافرين.
- تمديد فترة تأشيرة الزيارة للوافدين من اليمن فقط.
- الاستعلام عن إصدار الإقامة وتجديدها.
- الحصول على تصريح السفر.
- الإبلاغ عن هروب العمالة المنزلية.
كيفية حجز موعد لدى الجوازات
إذا كنت ترغب في حجز موعد في الجوازات، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- انقر على أيقونة “أفراد”.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية في أعلى الشاشة، واختر خدمة “مواعيد الجوازات”.
- انقر على أيقونة “حجز موعد”، ثم أدخل البيانات المطلوبة (رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد بالهجري، ورقم الجوال).
- ادخل كود التحقق في الخانة المخصصة.
- بعد التأكد من صحة البيانات وكود التحقق، اضغط على “التحقق من بياناتي”.
- سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على مجموعة من الخدمات الإلكترونية، اختر منها “حجز موعد جديد”.
- أدخل اسم المنطقة وعدد العمليات المطلوبة، ثم اضغط على “التالي”.
- حدد أقرب فرع للجوازات يناسبك مع الوقت المناسب.
- في الصفحة التالية، ستظهر كافة بياناتك، اضغط على “تأكيد بيانات الموعد”.
في ختام هذا المقال، استعرضنا دور هيئة الجوازات كهيئة حكومية مهمة في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم مجموعة من الخدمات للمواطنين والمقيمين. كما تناولنا طرق التواصل المتاحة مع الهيئة وكذلك كيفية حجز موعد في الجوازات السعودية.
