أهداف التسويق الصناعي
يعتبر الهدف الاستراتيجي الرئيسي للتسويق الصناعي هو زيادة الأرباح من خلال تعزيز المبيعات. يتحقق هذا الهدف عبر مجموعة من الأهداف التكتيكية، ومن بينها:
- توسيع قاعدة العملاء من المصنعين: تعود الممارسات التقليدية للمصنعين والشركات الصناعية على الاعتماد على المطبوعات والمعارض التجارية للوصول إلى قاعدة عملائهم. ومع تطور التسويق الرقمي، أصبح بوسع بائعي المنتجات الصناعية الوصول إلى شريحة أوسع من الجمهور من خلال حملات إعلانية مستهدفة وحضور قوي على الإنترنت.
- تقليل التكاليف التشغيلية: بدلاً من الإنفاق على أنشطة تسويقية عامة، يمكن تحقيق نتائج أفضل من خلال استثمار أقل في جهود تسويقية مستهدفة، حيث غالباً ما يحقق التسويق الرقمي عائد استثمار أعلى مقارنة بطرق التسويق التقليدية.
- تعزيز المصداقية وزيادة الوعي بالعلامة التجارية: يسهم النشاط الفعال على الإنترنت في بناء صورة إيجابية وتعزيز الأفكار المثالية للمتابعين حول أعمالهم، مما قد يؤدي إلى تحويلهم إلى عملاء جدد.
- تحديد السوق المستهدف بدقة.
- الاقتراب من العملاء لفهم التحديات والمشاكل التي يواجهونها.
- تعزيز ولاء العملاء للعلامة التجارية، مما يضمن أولوية المنشأة أو العلامة التجارية لدى عملائها.
- تحسين ظهور المنشأة في نتائج محركات البحث؛ يسهم تحسين السيو (SEO) في تعزيز ترتيب المنشأة لتكون من بين النتائج الأولى عند البحث.
- بناء ثقة متبادلة بين المنشأة والعملاء.
شروط أهداف التسويق الذكية
لضمان تحقيق نتائج فعالة من خلال التسويق الذكي، يجب أن تتوافق الأهداف المحددة مع الشروط التالية:
- تحديد الأهداف بدقة فيما يتعلق بالعوائد والعلامة التجارية.
- أن تكون الأهداف قابلة للتطبيق.
- أن تكون الأهداف واقعية وقابلة لتحقيق.
- أن تكون الأهداف مقيدة زمنيًا، من خلال تحديد أهداف تسويقية قصيرة المدى (تكتيكات) وطويلة المدى (استراتيجيات).
أهمية التسويق الصناعي
يميل العملاء في مجال التصنيع إلى البحث عن معلومات دقيقة حول المنتجات، تاريخ الشركة، المواقع التي تُمارس فيها الأعمال، فضلاً عن مراجعات وشهادات لدعم الشركة. ويفترض أن تكون هذه المعلومات متوافقة مع الأجهزة المحمولة وجذابة بصريًا.
لم تعد الشركات قادرة على تجاهل القوة المحتملة للتسويق الرقمي، حيث شهد استخدام الشركات المصنعة لمواقعها على الويب ارتفاعًا بنسبة 12% للتواصل مع مزيد من العملاء عقب بداية جائحة COVID-19.
