أنواع المخاطر الاستراتيجية
تتواجد خمسة أنواع من المخاطر الاستراتيجية التي تلعب دوراً مهماً في عملية التخطيط الاستراتيجي، وتسهم في نمو المؤسسات. وفيما يلي نستعرض هذه الأنواع:
المخاطر الحكومية
تعتبر المخاطر الحكومية النوع الأول من المخاطر الاستراتيجية والتي تمثل أساساً لجميع الوظائف التنظيمية الأساسية. حيث تتحمل الحكومة مسؤولية إنشاء نظام يضمن استمرارية عمل المؤسسات، ويشمل ذلك: تحديد الأهداف، إدارة المتغيرات، صياغة التكتيكات، ومراقبة النتائج. تتمتع المؤسسات التي تمتلك هيكلًا حكوميًا قويًا بالقدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية مدروسة، مما يوجهها نحو مستقبل مشرق.
المخاطر التشغيلية
تلعب المخاطر التشغيلية دوراً محورياً في دفع عجلة عمل المؤسسات إلى الأمام عن طريق تحقيق الأهداف المرجوة. حيث تظهر معظم نقاط الضعف التشغيلية نتيجة لتراكم عدد من الأخطاء التي تؤدي إلى عدم الكفاءة. تشمل هذه المخاطر: ارتفاع عدد العيوب في العمليات اليومية، بالإضافة إلى فقدان الوقت والجهد نتيجة لتداخل خطوات العمل.
المخاطر التنافسية
المخاطر التنافسية ترتبط بشكل وثيق بالسوق، وتشمل التغيرات في قرارات الشراء، وتصرفات العملاء، ونسب الاستنزاف، والتغيرات الكبرى في السوق. تُعتبر هذه المخاطر جزءًا لا يتجزأ من الاستراتيجية التسويقية، والفارق هنا أن الخطة التسويقية تركز على كيفية جذب العملاء والاحتفاظ بهم، بينما تحدد الخطة الاستراتيجية الأهداف العامة للشركة والاتجاهات الرئيسية.
المخاطر المالية
تشمل المخاطر المالية مراقبة التكاليف وإدارة الإيرادات. يتحمل فريق المحاسبة في المؤسسة جزءاً كبيراً من هذه المخاطر، حيث يمكن أن تنشأ نقاط الضعف المالي على مختلف مستويات الإدارات.
المخاطر المتعلقة بالسمعة
تتعلق مخاطر السمعة بمدى إدراك الجمهور ورضا العملاء، بالإضافة إلى دور الموظفين. إذا كانت لدى المؤسسة استراتيجية فعالة في العلاقات العامة، فإنها عادةً ما تكون في موقع قوي مقارنة بالمؤسسات الأخرى. ومع ذلك، يميل العديد من القادة إلى تجاهل هذه المخاطر، مما قد يؤدي إلى تعرضهم لمواقف حرجة.
أمثلة على المخاطر الاستراتيجية
تتعدد الأمثلة التي تتعرض لها المخاطر الاستراتيجية، وفيما يلي بعض منها:
- المخاطر التنافسية، مثل قدرة المنافسين على تقديم عروض أفضل بشكل سريع، مما يجذب انتباه العملاء.
- المخاطر التنظيمية، مثل إمكانية اعتماد لائحة جديدة تعيق عمل المؤسسة.
- مخاطر السمعة، مثل تعرض الشركة لمشاكل تهدد سمعتها.
- المخاطر السياسية، مثل إمكانيات التغيرات التي قد تؤثر سلباً على سلسلة التوريد.
- المخاطر الاقتصادية، مثل تأثير الظروف الاقتصادية على فعالية استراتيجية المؤسسة.
- المخاطر التشغيلية، مثل عدم كفاءة العمليات التجارية.
العوامل المؤثرة في المخاطر الاستراتيجية
تُعتبر المخاطر الاستراتيجية تعبيراً عن احتمالية تأثير حدث ما على نموذج عمل الشركة. فعلى سبيل المثال، إذا كانت الشركة تعتمد نموذج عمل منخفض التكلفة لمنتج معين وظهرت منافس ذو أجور منخفضة، فستجد المؤسسة أن عرض القيمة الأساسي لها قد تأثر سلبًا. تستند المخاطر الاستراتيجية إلى عدة عوامل متغيرة، من أبرزها:
- الموقع الجغرافي.
- القطاع الصناعي.
- نوع المنتج.
- علاقات الموظفين.
