قدمت وزارة التربية والتعليم في جمهورية مصر العربية خدمات جديدة تهدف إلى تعزيز التواصل مع أولياء الأمور والمعلمين، وذلك من خلال إصدار خط ساخن يمكن استخدامه لتقديم الشكاوى المتعلقة بالعملية التعليمية.
التواصل مع وزارة التربية والتعليم
سنستعرض في هذا المقال التفاصيل المتعلقة بالخط الساخن الخاص بوزارة التربية والتعليم على مستوى جميع المحافظات، بالإضافة إلى المعلومات الخاصة بالبريد الإلكتروني والموقع الرسمي للوزارة، وذلك من خلال النقاط التالية:
- يمكنك الاتصال وزارة التربية والتعليم بسهولة لتقديم الشكاوى عبر الرقم 27946145.
- يتوفر أيضاً خيار إرسال الشكاوى عبر الفاكس على الرقم 27963734.
- يمكنك استعمال الخط الساخن للوزارة المخصص لتلقي الشكاوى على الرقم 19126.
- كما يمكنك تقديم شكاوى العملية التعليمية عبر البريد الإلكتروني الخاص بالوزارة.
- أطلقت وزارة التربية والتعليم بوابة الشكاوى الحكومية لتسهيل تقديم الشكاوى، ويمكنك الوصول إليها من خلال الرابط المخصص لذلك.
- لتقديم الشكاوى، يمكنك أيضاً استخدام بوابة “تواصل معنا” عبر الرابط التالي: http://tawasol.emis.gov.eg/.
- توفر الوزارة أيضاً رقم الكول سنتر الخاص بها، وهو 01207000081، لتسهيل تواصل أولياء الأمور.
- يمكنك استخدام تطبيق الواتساب للتواصل مع الوزارة عبر الرقم 01148970610 لتقديم الشكاوى.
- يمكنك كذلك التواصل مع وزارة التربية والتعليم عبر صفحة الفيسبوك الخاصة بها، وذلك للوصول إلى الإدارة العامة لمركز الاتصالات.
- إذا كنت تفضل التواصل بشكل مباشر، يمكنك زيارة الديوان العام للوزارة وتقديم الشكوى من خلال قاعة استقبال الجماهير.
لا تفوت فرصة قراءة مقالنا حول:
أرقام الخط الساخن في المحافظات
خصصت وزارة التربية والتعليم أرقامًا مختلفة للشكاوى في كل محافظة، مما يسهل عملية تقديم الشكاوى من المواطنين والمعلمين:
أولاً
- رقم الشكاوى بمحافظة القاهرة: 0226742904.
- رقم الفاكس بمحافظة القاهرة: 0224672395.
- رقم الشكاوى بمحافظة الجيزة: 35725515.
- رقم الفاكس بمحافظة الجيزة: 35725515.
- رقم الشكاوى بمحافظة القليوبية: 0133251008.
- رقم الفاكس بمحافظة القليوبية: 0133257725.
- رقم الشكاوى بمحافظة المنوفية: 0482326567.
- رقم الفاكس بمحافظة المنوفية: 0482222015 – 0482221396.
- رقم الشكاوى بمحافظة الغربية: 0403335548.
- رقم الفاكس بمحافظة الغربية: 0403335356.
- رقم الشكاوى بمحافظة الشرقية: 01123343004.
- رقم الفاكس بمحافظة الشرقية: 0553203196.
- رقم الشكاوى بمحافظة الدقهلية: 0502222895.
- رقم الفاكس بمحافظة الدقهلية: 0502222893.
- رقم الشكاوى بمحافظة الإسكندرية: 034306791.
- رقم الفاكس بمحافظة الإسكندرية: 034306793.
- رقم الشكاوى بمحافظة البحيرة: 045331963.
- رقم الفاكس بمحافظة البحيرة: 0453322790.
ثانياً
- رقم الشكاوى بمحافظة دمياط: 01271202010.
- رقم الفاكس بمحافظة دمياط: 0572234689.
- رقم الشكاوى بمحافظة بورسعيد: 0663747309.
- رقم الفاكس بمحافظة بورسعيد: 0663747304.
- رقم الشكاوى بمحافظة السويس: 0623331230.
- رقم الفاكس بمحافظة السويس: 0623331239.
- رقم الشكاوى بمحافظة شمال سيناء: 01096154030.
- رقم الفاكس بمحافظة شمال سيناء: 0683322752.
- رقم الشكاوى بمحافظة جنوب سيناء: 0693771845.
- رقم الفاكس بمحافظة جنوب سيناء: 0693771267.
- رقم الشكاوى بمحافظة الفيوم: 0846314159.
- رقم الفاكس بمحافظة الفيوم: 0846307317.
- رقم الشكاوى بمحافظة المنيا: 0862363399.
- رقم الفاكس بمحافظة المنيا: 0862364861.
- رقم الشكاوى بمحافظة بني سويف: 0822323123.
- رقم الفاكس بمحافظة بني سويف: 0822322646.
للإطلاع على المزيد، تفضل بزيارة مقالنا حول:
إجراءات تقديم الشكاوى
شددت وزارة التربية والتعليم على أهمية تضمين الشكاوى المقدمة من أولياء الأمور والمعلمين بيانات رئيسية، وسنستعرض هذه البيانات المهمة من خلال النقاط التالية:
- يجب على مقدم الشكوى التأكد من أن الشكوى المرسلة عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني تحتوي على الاسم بالكامل، الرقم القومي، ورقم الهاتف المحمول.
- يتم إرسال الشكوى مع كافة المعلومات المطلوبة عبر البريد أو البرقيات إلى وزارة التربية والتعليم.
يمكنك التعرف أيضًا على:
