تعد منصة مدرستي الإلكترونية من الأدوات الأساسية التي يعتمد عليها الطلاب للاستفادة من خدمات متعددة مثل حل الواجبات المدرسية والاختبارات. لذا، يتساءل الكثير من الطلبة عن كيفية تحديث كلمة المرور في منصة مدرستي، وأيضًا عن كيفية استرجاع كلمة المرور في حال نسيانها. في هذا المقال، سنستعرض كيفية تحديث كلمة المرور في منصة مدرستي خطوة بخطوة.
كيفية تحديث كلمة المرور في منصة مدرستي
يمكن للطلاب تحديث كلمة المرور الخاصة بهم في منصة مدرستي بسهولة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- زيارة رابط منصة مدرستي المخصص للطلاب داخل المملكة “من هنا”، بينما يمكن للطلاب المقيمين خارج المملكة الدخول من خلال الرابط “من هنا”.
- اختيار الدخول عبر حساب مايكروسوفت الخاص بالطالب.
- إدخال اسم المستخدم، ثم الضغط على زر (التالي).
- كتابة كلمة المرور الحالية للحساب، والنقر على زر (تسجيل الدخول).
- بعد تسجيل الدخول، يجب الانتقال إلى قائمة الإعدادات.
- اختيار خيار (تغيير كلمة المرور).
- سيتم توجيهك إلى صفحة تغيير كلمة المرور، حيث يجب إدخال كلمة المرور الحالية في الخانة الأولى.
- ثم إدخال كلمة مرور جديدة قوية في الخانة التالية.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة من خلال إعادة إدخالها في الخانة المخصصة.
- وأخيرًا، الضغط على زر (إرسال) لتحديث كلمة المرور بنجاح.
كيفية استرجاع كلمة المرور في منصة مدرستي
بعد توضيح كيفية تحديث كلمة المرور، دعونا نناقش كيفية استرجاع كلمة المرور في حالة نسيانها. يمكن للطلاب استعادة كلمة المرور عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة مدرستي عبر الرابط الخاص بالطلاب داخل المملكة “من هنا” أو “من هنا” للطلاب من خارج المملكة.
- النقر على خيار الدخول بحساب مايكروسوفت.
- إدخال اسم المستخدم، ثم الضغط على زر (التالي).
- سينتقل النظام إلى صفحة تطلب كتابة كلمة المرور، ولذا يجب الضغط على خيار (نسيت كلمة السر).
- سيتم الانتقال إلى صفحة استرجاع كلمة المرور، حيث يجب على الطالب إدخال اسم الحساب في الخانة الأولى.
- ثم إدخال رمز الصورة في المربع المخصص، والنقر على زر (التالي).
- في الصفحة التالية، يجب تحديد طريقة استعادة الحساب إما عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول.
- قم بإدخال جهة الاتصال المحددة، ثم انقر على زر (إرسال).
- ستصل رمز التحقق إلى وسيلة الاتصال المحددة، ويجب إدخاله في الخانة المخصصة.
- بعد التحقق، يمكن للمستخدم إنشاء كلمة مرور جديدة عن طريق كتابتها وتأكيدها.
- وأخيرًا، يجب النقر على زر (إنهاء) لاستكمال العملية.
كيفية التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي
إذا واجه الطالب أي مشكلة خلال تغيير كلمة المرور أو استعادة الحساب، يمكنه التواصل مع موظفي الدعم الفني عبر الاتصال بالرقم الموحد لمنصة مدرستي (920033988).
كما يمكنه الاتصال بالرقم الموحد لوزارة التعليم السعودية (19996)، حيث سيساعد موظف الدعم في الرد على الاستفسارات وحل المشكلات التي قد تواجه المستخدم.
في الختام، قدمنا شرحًا مفصلًا لكيفية تحديث كلمة المرور في منصة مدرستي، بالإضافة إلى كيفية استعادة كلمة المرور في حال نسيانها. يمكن للطلاب اتباع الخطوات المذكورة بسهولة ويسر.
